Assistente de Atendimento
Há 4 semanas
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil
Instituto Homem
Tempo integral
R$ 3.400 Temporário
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Responsabilidades e atribuições
Realizar a recepção e acolhimento dos pacientes, garantindo uma experiência organizada, cordial e humanizada;
Conduzir o atendimento via WhatsApp e telefone, orientando pacientes e não pacientes quanto a dúvidas, agendamentos e acompanhamento de consultas;
Realizar agendamentos de consultas e retornos médicos, assegurando a correta organização da agenda;
Acompanhar a jornada do paciente dentro da clínica, apoiando na fluidez do atendimento;
Apoiar as demais áreas da unidade, contribuindo para o bom funcionamento da operação;
Organizar prontuários e manter o sistema atualizado;
Zelar pela organização e conservação do ambiente da clínica. Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento ou completo em Administração ou áreas correlatas);
Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou hospitais;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção a detalhes;
Conhecimento básico em informática (Word, Excel e sistemas de atendimento).