Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 1 semana
Tijucas, Santa Catarina, Brasil
Unetvale
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Qual será o seu desafio?
Ser o primeiro contato entre a Unetvale e nossos clientes, oferecendo um atendimento cordial, ágil e resolutivo. Seu desafio será esclarecer dúvidas, registrar demandas e fortalecer o relacionamento com os clientes, contribuindo para a satisfação e fidelização.
Horário: das 09:26 às 13:30 e das 14:40 às 19:00
- sábados por escala, meio período. Principais Atividades:
• Realizar atendimento aos clientes presencialmente, por telefone e canais digitais;
• Esclarecer dúvidas, registrar solicitações, elogios, sugestões e reclamações;
• Abrir e acompanhar protocolos de atendimento;
• Apoiar na venda de produtos e negociações quando necessário;
• Atualizar dados cadastrais dos clientes;
• Apoiar na organização das salas de reunião e no suporte à recepção;
• Conduzir processos de cancelamento seguindo os procedimentos de retenção. O que
oferecemos:
• Plano de Saúde Unimed;
• Vale Alimentação;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Internet gratuita de até 700 MB;
• Ginástica laboral;
• Telemedicina SESI;
• Frutas no escritório. Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado. Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance Se você se identificou com essa oportunidade, envie seu currículo e venha ser um Unet
- sábados por escala, meio período. Principais Atividades:
• Realizar atendimento aos clientes presencialmente, por telefone e canais digitais;
• Esclarecer dúvidas, registrar solicitações, elogios, sugestões e reclamações;
• Abrir e acompanhar protocolos de atendimento;
• Apoiar na venda de produtos e negociações quando necessário;
• Atualizar dados cadastrais dos clientes;
• Apoiar na organização das salas de reunião e no suporte à recepção;
• Conduzir processos de cancelamento seguindo os procedimentos de retenção. O que
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• Plano de Saúde Unimed;
• Vale Alimentação;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Internet gratuita de até 700 MB;
• Ginástica laboral;
• Telemedicina SESI;
• Frutas no escritório. Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado. Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance Se você se identificou com essa oportunidade, envie seu currículo e venha ser um Unet