28851 - Pessoa Analista de Suporte Rede Autorizada Jr - Assistência Técnica - ADM

Vem ser Inlover 💚   Na Intelbras somos movidos pela inovação que vai além do avanço tecnológico: desbravamos desafios para criar soluções que realmente resolvem problemas do mundo real, surpreendendo clientes, parceiros e talentos. Nosso ambiente é colaborativo, diverso e dinâmico, sempre focado em entregar resultados que impactam negócios e lares. Se você busca um espaço que incentiva a evolução, o aprendizado contínuo e o crescimento compartilhado, vem ser Inlover e construir um futuro surpreendente com a gente 💚 🧠 Sobre a Oportunidade Área: Assistencia Tecnica
- ADM Atuação em: Matriz
- São José/SC Modelo de trabalho: Presencial
- de segunda a quinta das 07h30 às 17h30 e sexta-feira das 07h30 às 16h30. ✨ 🌈Valorizamos a diversidade e incentivamos a inscrição de Pessoas com Deficiência, 50+, LGBTQIAPN+, Pessoas negras, Mães e demais grupos de diversidade. Todas as pessoas são bem-vindas em nossa equipe No Seu Dia a Dia Você Irá
• Apoiar na elaboração e atualização de materiais técnicos e treinamentos presenciais e online para capacitação da rede autorizada;
• Fazer monitoramento e análise de problemas recorrentes nos produtos, fornecendo dados para o pós-venda, visando a melhoria dos produtos;
• Prestar suporte técnico especializado às redes autorizadas ativo e receptivo, através do telefone, WhatsApp e e-mail, atuando na análise de defeitos, utilização de sistemas internos e redução do tempo de resolução, visando a satisfação do cliente;
• Manter organização e análise de dados de atendimentos técnicos, com elaboração de relatórios básicos. Realização de validações técnicas, análises de garantia e apoio nos lançamentos de produtos, incluindo validação de manuais, testes e checklists de finalização. 🕵️‍♂️ O que procuramos:
• Graduação cursando em Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica ou afins OU no mínimo 2 anos de experiência comprovada na área.
• Conhecimento/domínio em esquema elétrico. 🚀 O Que Será Um Diferencial
• Conhecimento em produtos de alarmes e controle de acesso condominial e corporativo.
• Possuir Ensino Médio Técnico na área. 😍 O Que Oferecemos
• Plano de Saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição/Alimentação de R$ 36,00 ao dia;
• Day off no mês de aniversário;
• Convênio com Gympass (Wellhub);
• Participação dos Lucros duas vezes ao ano;
• Vale transporte ou ônibus fretado exclusivo para colaboradores
- rotas específicas;
• Estacionamento próprio e gratuito;
• Restaurante, lanchonete, mercadinho, banco.
• Ambulatório multiprofissional (Medicina, Enfermagem, Nutrição) e farmácia.
• Programas de promoção à saúde e qualidade de vida
- ginástica laboral, apoio psicológico, programa para futuras mamães e papais e presente para o bebê);
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Banco de horas;
• Auxílio creche;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida;
• Inglês in company;
• Investimento em capacitação e desenvolvimento;
• Portal do Conhecimento e Biblioteca Intelbras;
• Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas;
• Desconto nos produtos Intelbras. E muito mais 😎 E aí, fez sentido para você? Então não deixe de se inscrever, queremos conhecer você Venha fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil 💚