Analista de Sistemas ERP Pleno

Descrição da vaga
A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes. Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoas Nossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental, relações humanas e credibilidade. Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em resultados. Se você busca uma empresa dinâmica e parceira e que investe em seus colaboradores através de capacitação constante, a Leega é o lugar para você >> A LEEGA É PARA TODOS, ficaremos muito felizes em ter você em nosso time. Venha fazer parte da nossa história e da construção do nosso futuro. Cadastre-se agora mesmo em nossas vagas Responsabilidades e atribuições
• Atender as demandas dos processos de folha de pagamento e Departamento Pessoal no ERP, compreendendo o fluxo de ponta a ponta antes de propor ou encaminhar soluções.
• Conduzir levantamento e análise de requisitos junto às áreas de negócio, traduzindo necessidades em especificações técnicas e funcionais.
• Registrar e acompanhar chamados junto aos fornecedores de ERP com descrição clara do problema, evidências, impacto no negócio e criticidade.
• Gerenciar demandas evolutivas e corretivas junto a fornecedores, acompanhando o ciclo completo da especificação à homologação e implantação.
• Atender incidentes e problemas de maior complexidade (N3), aplicando análise de causa raiz e definindo soluções definitivas.
• Gerenciar o backlog de demandas corretivas, evolutivas e regulatórias, priorizando por criticidade e impacto, e monitorar indicadores de SLA, disponibilidade e atrasos.
• Apoiar a definição e a execução de integrações entre sistemas (APIs REST/SOAP, conectores, cargas ETL/ELT), incluindo as interfaces entre folha de pagamento, financeiro, contábil e ponto eletrônico.
• Executar análise de impacto e risco para mudanças nos sistemas, apresentando parecer técnico no Comitê de Mudanças (CAB).
• Apoiar e executar testes integrados, garantindo cobertura funcional e documentação de evidências.
• Elaborar e manter documentação técnica e funcional (TAP, fluxos operacionais, manuais de integração).
• Garantir a conformidade dos sistemas com requisitos de segurança da informação, LGPD e controles de auditoria (trilhas, acessos, segregação de funções).
• Mentorar analistas juniores na resolução de incidentes complexos e no desenvolvimento de competências técnicas. Requisitos e qualificações Requisitos obrigatórios
• Graduação completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Experiência de 3 a 5 anos em sustentação e evolução de sistemas corporativos.
• Vivência com ERP TOTVS e Oracle.
• Conhecimento dos processos de folha de pagamento e Departamento Pessoal, incluindo a integração da folha com os módulos financeiro e contábil.
• Experiência comprovada em levantamento de requisitos e gestão de demandas junto a fornecedores.
• Domínio de práticas ITSM/ITIL: gestão de incidentes, problemas, mudanças, catálogo de serviços e SLA.
• Vivência com gestão de mudanças em ambientes corporativos (análise de impacto, CAB, implantação).
• Conhecimento em integrações de sistemas (APIs REST/SOAP, ETL/ELT, middleware, OIC).
• Conhecimento em bancos de dados relacionais e consultas SQL intermediárias.
• Conhecimento em segurança da informação, LGPD e controles de auditoria.
• Inglês intermediário para leitura técnica e comunicação básica com fornecedores. Diferenciais
• Vivência com obrigações acessórias trabalhistas e com a integração do ERP ao eSocial.
• Experiência com Power Platform (Power Automate, Power Apps, SharePoint).
• Noções de governança de TI e COBIT.
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e noções de gestão de projetos (PMBOK ou equivalente).
• Vivência em escritórios de advocacia ou empresas de serviços profissionais.
• Certificações como ITIL Foundation ou ITIL 4, COBIT Foundation, ISO/IEC 27001 Foundation, Scrum Master ou Kanban e Microsoft Power Platform (PL-200 ou PL-400).
• Pós-graduação ou MBA em áreas de TI ou Gestão. Conhecimento/Atuação em:
• ERP TOTVS e Oracle.
• Processos de folha de pagamento e Departamento Pessoal.
• Práticas ITSM/ITIL (incidentes, problemas, mudanças e SLA).
• Levantamento de requisitos e abertura/gestão de chamados junto a fornecedores. Modelo de Atuação: Híbrido, sendo 2X vezes por semana no Itaim Bibi. Informações adicionais Na nossa empresa, você encontrará um ambiente colaborativo e um pacote de benefícios que visa o seu crescimento, saúde e qualidade de vida. Confira abaixo os benefícios que

oferecemos:
🏥 Convênio Médico Porto Seguro Cuidado completo para você e sua família, com possibilidade de incluir cônjuge e filhos. 🦷 Convênio Odontológico Porto Seguro Proteção odontológica para você e seus dependentes. 💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) Reconhecimento pelo seu trabalho e contribuição para o sucesso da empresa. 👶 Auxílio Creche Suporte financeiro para que pais e mães cuidem dos pequenos com tranquilidade. 🍽️ Vale Alimentação e Refeição Alelo Garantindo refeições práticas e confortáveis no seu dia a dia. 💻 Auxílio Home Office Incentivo para que você tenha um espaço de trabalho confortável em casa. 📚 Parcerias com Instituições de Ensino Educação ao seu alcance, com descontos e incentivos em cursos e graduações. 🚀 Incentivo para Certificações, inclusive em Cloud Avance sua carreira com certificações nas principais tecnologias como: GCP, Azure, AWS entre outras. 🎁 Pontos Livelo Acumule pontos e use como preferir, com total liberdade de escolha. 🏋️ ♂️ TotalPass Incentivo à saúde com planos de academia com desconto para colaboradores e familiares. 🧘 ♂️Mindself Incentivo à melhorar a qualidade de vida através de meditação e o Mindfulness.