Assistente de Sucesso do Cliente
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• Atendimento e Suporte ao Cliente: Realizar o atendimento aos clientes pelos canais da Apta (WhatsApp, e-mail e telefone), esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e garantindo agilidade e cordialidade nas respostas.
• Apoio ao Onboarding: Auxiliar na implantação de novos clientes, apoiando cadastros, configurações iniciais e orientações de primeiro uso da plataforma.
• Acompanhamento de Solicitações: Registrar, acompanhar e dar retorno sobre chamados e demandas dos clientes, garantindo que nenhuma solicitação fique sem resposta ou resolução.
• Atualização de Cadastros e Dados: Manter os dados da carteira de clientes organizados e atualizados nas ferramentas de gestão, assegurando a qualidade das informações da área.
• Suporte à Rotina da Área: Apoiar o time de Sucesso do Cliente em rotinas operacionais, como envio de comunicados, agendamento de reuniões, follow-ups e organização de materiais de apoio.
• Coleta de Feedbacks: Auxiliar na aplicação de pesquisas de satisfação (como NPS) e no registro de feedbacks dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua do produto e do atendimento.
• Identificação de Sinais de Risco: Sinalizar ao coordenador situações de insatisfação, baixo uso da plataforma ou risco de cancelamento identificadas no contato com os clientes. Pré-requisitos
• Ensino médio completo (cursando graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas será um diferencial).
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou funções administrativas.
• Conhecimento básico do pacote Office/Google Workspace e facilidade com ferramentas digitais. Desejável
• Experiência com ferramentas de atendimento ou CRM.
• Familiaridade com rotinas de Customer Success ou pós-vendas. Soft Skills
• Comunicação clara, empática e cordial.
• Organização e atenção aos detalhes no registro de informações.
• Proatividade e senso de dono na resolução de demandas.
• Facilidade de aprendizado e adaptação a novas ferramentas. Modelo/Horário
• Presencial (Vitória).
• Segunda a quinta-feira de 08h às 18h e sexta-feira de 08h às 17h.
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Assistente Administrativo de Loja
Há 2 semanas
vitória, espírito santo, Brasil KALUNGA Tempo integral"Vaga de Assistente Administrativo de Loja na KALUNGA: venha fazer parte de uma equipe dinâmica e crescer conosco!" Você vai gerenciar o dia a dia administrativo da loja, cuidando de tudo que envolve a organização e o controle de documentos. No dia a dia, você vai lidar com o controle de estoque, faturamento e atendimento ao cliente. Além disso, você...
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ASSISTENTE DE LOJA
Há 3 dias
vitória, espírito santo, Brasil Politintas Ltda Tempo integralBEM-VINDOS, SOMOS A POLITINTAS! Somos uma empresa genuinamente capixaba, que atua no comércio varejista e atacadista de tintas decorativas, industriais e automotivas, desde 1975. Sendo considerada a maior rede de lojas de tintas, atuamos sempre de forma ética e transparente e, com isso, obtivemos importantes conquistas ao longo de nossa história. Uma...
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ASSISTENTE DE LOJA
Há 3 semanas
vitória, espírito santo, Brasil Politintas Ltda Tempo integralBEM-VINDOS, SOMOS A POLITINTAS! Somos uma empresa genuinamente capixaba, que atua no comércio varejista e atacadista de tintas decorativas, industriais e automotivas, desde 1975. Sendo considerada a maior rede de lojas de tintas, atuamos sempre de forma ética e transparente e, com isso, obtivemos importantes conquistas ao longo de nossa história. Uma...
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ASSISTENTE DE LOJA
Há 3 semanas
vitória, espírito santo, Brasil Politintas Ltda Tempo integralBEM-VINDOS, SOMOS A POLITINTAS! Somos uma empresa genuinamente capixaba, que atua no comércio varejista e atacadista de tintas decorativas, industriais e automotivas, desde 1975. Sendo considerada a maior rede de lojas de tintas, atuamos sempre de forma ética e transparente e, com isso, obtivemos importantes conquistas ao longo de nossa história. Uma...
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Assistente de Loja/Vendas
Há 3 semanas
vitória, espírito santo, Brasil Veste Tempo integral# Assistente de Loja/Vendas - VESTE S/AVitória - ESPresential10 PositionsEffective - CLToperationalFull time**Seu Papel, Seu Mood:*** Realizar a recepção e controle de produtos e materiais da loja;* Atendimento ao cliente;* Conferência de produtos do estoque;* Dar suporte no caixa, auxilio para as vendedoras em loja;* Organização e limpeza, antes da...
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ASSISTENTE DE VENDAS
Há 3 semanas
vitória, espírito santo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo integralA LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) busca um Assistente de Vendas para trabalhar na Sephora no Center Shopping Vitória. Funções Gerenciar o atendimento ao cliente Coordenar as atividades de vendas Acompanhar as promoções e campanhas de marketing Colaborar com a equipe de loja Requisitos Experiência em vendas Conhecimento em produtos de beleza...
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Assistente de Loja/Vendas
Há 3 dias
vitória, espírito santo, Brasil Veste Tempo integral# Assistente de Loja/Vendas - Le Lis Vitória ShoppingVitória - ESPresential10 PositionsEffective - CLTAssistantFull time**Seu Papel, Seu Mood:*** Realizar a recepção e controle de produtos e materiais da loja;* Atendimento ao cliente;* Conferência de produtos do estoque;* Dar suporte no caixa, auxilio para as vendedoras em loja;* Organização e...
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Banco de Talentos Sollaris RH/DP/TID
Há 7 dias
vitória, espírito santo, Brasil Sollaris Desenvolvimento Humano Tempo integralNível: AssistenteCursos de: psicologia,administração,recursos humanosEscolaridade: Graduação - administração,psicologia,recursos humanos - CompletoJornada de trabalho: A combinar Benefícios: Plano de Carreira Responsabilidades da posição: Estamos em busca de novos talentos para fortalecer nossa equipe nas áreas de Recrutamento e...
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Banco de Talentos Sollaris RH/DP/TID
Há 2 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil abler Vagas Tempo integral R$ 36.000 - R$ 48.000 ContratoNível: Assistente Cursos de: psicologia, administração, recursos humanos Escolaridade: Graduação - administração, psicologia, recursos humanos - Completo Jornada de trabalho: A combinar Benefícios: Plano de Carreira Requisitos Obrigatórios Para a Posição Formação em Administração, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas afins Experiência...
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Assistente Comercial
Há 4 semanas
Vitória, Espírito Santo, Brasil Daycred Tempo integralDescriptionSomos especialistas em soluções de crédito, com foco em empréstimo consignado, empréstimo pessoal e cartão consignado. Buscamos pessoas apaixonadas por vendas e atendimento ao cliente com foco em resultados! Se identificou? Vem ser DayCred!ResponsibilitiesCOMO SERÁ SEU DIA A DIA:• Realizar vendas de produtos financeiros (empréstimos e...