Analista operações comerciais TWM

Há 90 anos construímos o futuro do Brasil e da construção. Somos uma multinacional brasileira de materiais de construção e soluções sustentáveis, presente em 9 países e com mais de 13.900 pessoas. Aqui, o desenvolvimento é real: somos uma escola formadora, com mobilidade entre áreas e negócios, um ambiente exigente e respeitoso, e carreiras construídas ao longo do tempo. Na Votorantim Cimentos, nada nasce pronto. Tudo é construção. E a sua carreira pode ser a próxima. A Verdera é a nossa unidade de gestão sustentável de resíduos e carrega uma história de pioneirismo: foi responsável por trazer o coprocessamento para o Brasil em 1991. A empresa transforma resíduos não recicláveis em energia e minerais para o processo produtivo, sem gerar novos passivos ambientais. Trabalhar na Verdera é atuar na linha de frente da economia circular, dando novo valor ao que antes era descartado. É sustentabilidade na prática, todos os dias. Principais responsabilidades da posição:
• Atuar como back office comercial dedicado à célula de TWM (Total Waste Management) e ao suporte da UPR, oferecendo apoio estruturado ao time de vendas durante todo o ciclo comercial, desde a elaboração de propostas até a gestão de contratos em execução.
• Garantir previsibilidade de dados e informações comerciais, permitindo uma atuação antecipada do time na identificação de desvios relacionados a contratos, volumes, reajustes, performance e inadimplência, antes que impactem o cliente.
• Conduzir as rotinas de suprimentos da célula como Master Shopper, realizando homologações de fornecedores e parceiros de TWM, além de controlar licenças e manter interface com órgãos públicos.
• Liberar a agenda dos consultores e da gestão das atividades administrativas e transacionais, permitindo que o time comercial concentre esforços na prospecção e desenvolvimento de novos negócios para TWM e UPR.
• Atuar como ponto focal operacional da célula junto às demais áreas da companhia, como fábrica, suprimentos, financeiro, meio ambiente, logística e jurídico, garantindo fluidez nos processos, rastreabilidade das informações e cumprimento dos prazos. Responsabilidades e atribuições
• Gestão de Contratos e Reajustes
• Acompanhar, sinalizar e apoiar a interface entre vendedor e cliente nos processos de renovação contratual, antecipando vencimentos e organizando as tratativas necessárias;
• Acompanhar, sinalizar e apoiar a interface entre vendedor e cliente na aplicação de reajustes por aniversário de contrato e na formalização de aditivos;
• Atualizar e acompanhar os indicadores de gestão de contratos (renovações, reajustes, perdas e novos contratos), garantindo a integridade e atualização das informações.
• Suprimentos, Homologações e Master Shopper
• Atuar como Master Shopper da célula TWM, conduzindo demandas de compra de serviços e materiais dentro das políticas, alçadas e controles internos da companhia;
• Executar homologações e re-homologações de fornecedores e parceiros de TWM, assegurando conformidade com requisitos de compliance e os prazos exigidos pela operação;
• Manter a base de fornecedores homologados atualizada, controlando vencimentos, pendências documentais e necessidades de renovação;
• Acompanhar a gestão de licenças ambientais e operacionais de parceiros e clientes, sinalizando vencimentos, pendências e riscos à operação;
• Realizar interface com órgãos públicos e entidades reguladoras para atendimento de demandas documentais e processos de licenciamento;
• Operacionalizar pedidos de compra e contratação de serviços de apoio à operação, como caçambas, coleta, transporte e destinação de resíduos, acompanhando prazos e entregas.
• Suporte à Formação de Preço e Propostas Comerciais
• Apoiar a abertura e o acompanhamento de CAPs para validação de amostras junto à UPR;
• Solicitar cotações e abrir CAPs para fornecedores e parceiros de coleta, transporte e destinação de resíduos, contribuindo para a formação de preços das propostas de TWM;
• Consolidar e organizar informações de custos e cotações, proporcionando agilidade e padronização ao processo comercial.
• Performance Comercial e Operacional
• Monitorar indicadores de volume contratado versus realizado na UPR e no TWM, sinalizando desvios e necessidades de ação junto aos clientes;
• Apoiar o acompanhamento de indicadores operacionais e comerciais, identificando pontos de atenção e oportunidades de melhoria;
• Consolidar materiais, dados e apresentações de resultados para fóruns e rituais de gestão da célula;
• Apoiar a atualização do Rolling Forecast (RF) semanal, consolidando informações com consultores e áreas parceiras.
• Financeiro e Crédito
• Acompanhar indicadores de inadimplência financeira, atuando como interface entre clientes e vendedores para apoiar processos de regularização;
• Sinalizar bloqueios, retenções e pendências financeiras que possam impactar a continuidade das operações.
• Rotinas Administrativas e Interfaces
• Apoiar as atividades administrativas e comerciais do dia a dia, realizando interface com áreas como fábrica, financeiro, meio ambiente, logística, suprimentos e jurídico;
• Manter cadastros e registros atualizados em sistemas como SAP, Salesforce e demais ferramentas corporativas, assegurando a qualidade das informações;
• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias, padronizações e automações em conjunto com a área de Operações Comerciais. Requisitos e qualificações ESCOLARIDADE Mínima Superior completo em Administração, Engenharias, Economia, Gestão Ambiental e/ou áreas afins. CONHECIMENTOS OU TREINAMENTOS NECESSÁRIOS
• Excel avançado (tratamento de bases, tabelas dinâmicas e consolidação de dados);
• Conhecimento de processos de compras e suprimentos, fluxo de cotação e homologação de fornecedores;
• Entendimento de políticas de compliance, alçadas e controles internos aplicáveis a compras;
• Organização, disciplina e método para conduzir rotinas com prazo e recorrência;
• Capacidade analítica e leitura crítica de indicadores comerciais e operacionais;
• Senso de dono, senso de urgência e proatividade na sinalização de desvios;
• Relacionamento interpessoal e postura de suporte ao time comercial e ao cliente;
• Comunicação escrita clara para interface com clientes, parceiros, órgãos públicos e áreas internas;
• Noções de gestão de contratos, reajustes e condições comerciais;
• Noções de rotinas financeiras (faturamento, crédito e inadimplência);
• SAP (módulo de compras) e CRM (Salesforce) como usuário; Desejável Pós-graduação ou especialização em Gestão Comercial, Gestão Ambiental, Gestão de Projetos ou Finanças.
• Vivência em gestão de resíduos, coprocessamento ou serviços ambientais;
• Experiência prévia como Master Shopper ou em rotina de compras/homologação;
• Conhecimento de licenciamento ambiental e interface com órgãos públicos (CETESB, IAT e equivalentes);
• Power BI para construção e leitura de painéis;
• Inglês intermediário. PERÍODO DE EXPERIÊNCIA Desejável 03 a 05 anos Na área (suporte comercial / back office / pós-vendas / suprimentos) Em empresas do segmento (resíduos, ambiental, industrial) Informações adicionais Benefícios que apoiam sua jornada Na Votorantim Cimentos, oferecemos benefícios para apoiar sua saúde, sua família e seus planos para o futuro: Saúde e bem-estar
• Plano médico ou seguro-saúde;
• Plano odontológico;
• Telemedicina;
• Auxílio-medicamentos*;
• Apoio à saúde mental e Pilar 24h;
• TotalPass e programas de qualidade de vida*. Apoio à família
• Auxílio-creche ou babá*;
• Apoio para material escolar*;
• Programa VC e Seu Bebê*;
• Vale-enxoval e licença parental estendida*;
• Benefícios de fim de ano*. Alimentação e mobilidade
• Vale-alimentação, vale-refeição ou acesso ao refeitório*;
• Vale-transporte, fretado ou estacionamento*. Segurança financeira e reconhecimento
• Seguro de vida;
• Previdência privada*;
• Participação nos resultados ou remuneração variável*;
• Day off de aniversário*;
• Programa de reconhecimento por tempo de casa.
• O pacote de benefícios pode variar conforme o negócio, a unidade de trabalho, o cargo, o acordo coletivo e as regras de elegibilidade. Consulte as condições aplicáveis a esta oportunidade ao longo do processo seletivo.