Assistente de Atendimento

Há 23 horas

Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Normatel Tempo integral

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Você é alguém que faz acontecer? Quer fazer parte de um time que valoriza os princípios que realmente fazem a diferença no ambiente de trabalho e na vida das pessoas? Se você se identifica com esses valores, essa vaga é para você Responsabilidades e atribuições – Vivenciar a cultura da NORMATEL em sua plenitude (Negócio, Missão, Visão e Valores); – Garantir o cumprimento da Proposta de Valor da NORMATEL, prestando aos clientes uma experiência positiva, prazerosa e inovadora; – Cumprir as políticas e processos gerais da loja, sugerindo melhorias, quando necessário; – Dar suporte operacional na realização de eventos na loja, exemplo: ações de marketing, convenções de vendas, treinamentos, ações com parceiros e arquitetos, etc.; – Realizar o atendimento aos clientes com cordialidade e proatividade, auxiliando e tirando dúvidas, conforme necessidade; – Realizar o atendimento a parceiros e fornecedores de maneira cortês, direcionando os mesmos a área competente; – Realizar vendas aos clientes, direcionando os mesmos ao caixa e gerando orçamentos pelo sistema, sempre que necessário; – Anunciar/ofertar a venda de produtos promocionais na loja, sempre que necessário; – Recolher e organizar as cestas e carrinhos da loja em local apropriado; – Prestar suporte operacional a equipe de vendas; – Cumprir o Padrão de Atendimento da NORMATEL; – Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa quando convocado. Requisitos e qualificações
• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Técnicas de Negociação. Informações adicionais 💲Salário compatível com o mercado; 💲Descontos em nossos produtos; 🧠 Programa de Apoio Psicológico; 📚 Parcerias com instituições; 🚌 Vale transporte; 🍴 Vale alimentação; 🏥 Plano de Saúde
- Liv Saúde 50%; 🦷Plano Odontológico (Adesão); 🏋️ Wellhub (Gympass); 🧠 Educação corporativa contínua.

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