Vendedor(a) interno
Há 2 dias
Porto Feliz, São Paulo, Brasil
Porto A.S Alimentos
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Buscamos um(a) vendedor(a) interno para atuar de forma estratégica no atendimento e suporte ao cliente, garantindo organização no processo comercial, acompanhamento de vendas e utilização eficaz do CRM. Responsável por manter a qualidade das informações, acompanhar metas e identificar oportunidades para maximizar resultados e fidelização.
Principais Responsabilidades
• Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes, via telefone, WhatsApp e e-mail
• Registrar e atualizar todas as interações e informações de vendas no CRM, garantindo a confiabilidade dos dados
• Acompanhar carteira de pedidos, status e prazos de entrega, garantindo a satisfação do cliente
• Apoiar o time comercial na identificação de oportunidades, riscos e no fechamento de negócios
• Desenvolver relatórios simples para acompanhamento de metas e indicadores internos
• Estruturar rotinas para otimização do processo de vendas internas, reduzindo retrabalhos
• Manter comunicação alinhada com áreas de apoio para garantir fluxo eficiente de informações
• Colaborar na análise do desempenho comercial, sinalizando tendências e oportunidades de crescimento
• Garantir o pós-venda de qualidade, com foco na fidelização e satisfação do cliente Pré-requisitos
• Perfil comunicativo, organizado, com foco em resultados e relacionamento com clientes
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas internas
• Conhecimento em CRM para gestão da carteira e processos comerciais
• Conhecimento intermediário a avançado em Excel
• Capacidade analítica e atenção a detalhes
• Boa comunicação e habilidade para interação com diferentes áreas da empresa Diferenciais
• Experiência com análise de indicadores comerciais
• Vivência em ambientes que exigem organização e agilidade
• Conhecimento básico em sistemas ERP
• Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes, via telefone, WhatsApp e e-mail
• Registrar e atualizar todas as interações e informações de vendas no CRM, garantindo a confiabilidade dos dados
• Acompanhar carteira de pedidos, status e prazos de entrega, garantindo a satisfação do cliente
• Apoiar o time comercial na identificação de oportunidades, riscos e no fechamento de negócios
• Desenvolver relatórios simples para acompanhamento de metas e indicadores internos
• Estruturar rotinas para otimização do processo de vendas internas, reduzindo retrabalhos
• Manter comunicação alinhada com áreas de apoio para garantir fluxo eficiente de informações
• Colaborar na análise do desempenho comercial, sinalizando tendências e oportunidades de crescimento
• Garantir o pós-venda de qualidade, com foco na fidelização e satisfação do cliente Pré-requisitos
• Perfil comunicativo, organizado, com foco em resultados e relacionamento com clientes
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas internas
• Conhecimento em CRM para gestão da carteira e processos comerciais
• Conhecimento intermediário a avançado em Excel
• Capacidade analítica e atenção a detalhes
• Boa comunicação e habilidade para interação com diferentes áreas da empresa Diferenciais
• Experiência com análise de indicadores comerciais
• Vivência em ambientes que exigem organização e agilidade
• Conhecimento básico em sistemas ERP