Especialista em Integração – APIs | Kafka | Integração Orientada a Eventos | SAS RTD | Adobe

Atuar como referência técnica no mapeamento, na especificação e na estabilização das integrações de uma plataforma corporativa de Customer Communication Management (CCM) em uma grande operadora de telecomunicações. A pessoa vai levantar e documentar as integrações com os sistemas corporativos (decisão em tempo real, campanhas, plataforma Martech, backend do canal de push, Firebase/APNs, master de clientes e consentimento), produzindo contratos de API e catálogos de eventos claros que permitam o desenvolvimento sem retrabalho. Responsabilidades & Atribuições
• Realizar o inventário completo de integrações: origem, destino, objetivo, APIs existentes, eventos, protocolos, payloads, frequência, volumes, segurança, dependências e responsáveis técnicos.
• Classificar as integrações em tempo real, batch, síncronas, assíncronas e orientadas a eventos.
• Especificar a integração do fluxo Individual/Evento (decisão em tempo real, Kafka e hub de notificações) e do fluxo Massivo (campanhas, mailing e produtor de eventos).
• Estabilizar o contrato de API do backend do canal de push e a integração com Firebase (FCM HTTP v1) e APNs, incluindo delivery receipts, webhooks e callbacks.
• Levantar capacidades e limites da plataforma Martech (Adobe) e desenhar a integração com a plataforma de comunicação e com o legado, incluindo consentimento.
• Elaborar o catálogo de eventos (nome, origem, destino, payload, critérios de publicação e consumo, retry, DLQ e versionamento) e apoiar o modelo canônico de mensagem.
• Definir regras de idempotência, deduplicação e correlação de mensagens ponta a ponta e o mapeamento entre identificadores do cliente (MSISDN/CPF) e tokens de dispositivo.
• Coordenar com os times donos de cada sistema o acesso a ambientes, sandboxes, credenciais, massas de dados e janelas de teste.
• Apoiar o plano de testes de integração e testes de contrato. Qualificações Desejadas Obrigatórias / Essenciais
• Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 10 anos em TI, sendo ao menos 5 anos em integração de sistemas corporativos de grande porte.
• Experiência sólida em padrões de integração (EIP), integração síncrona/assíncrona, orientada a eventos, batch/ETL, webhooks e callbacks.
• Experiência em APIs REST, OpenAPI/Swagger e AsyncAPI, com conhecimento de SOAP/XML legado; Postman, Insomnia ou SoapUI.
• Experiência com Apache Kafka (tópicos, schemas Avro/JSON Schema/Protobuf, schema registry e DLQ) e filas corporativas.
• Experiência com API Management (Apigee, Kong, Azure APIM ou WSO2), OAuth2, JWT e mTLS.
• Experiência com integração em lote: ingestão de mailing e arquivos (SFTP), validação, deduplicação e processamento em volume.
• Conhecimento de plataformas de decisão e campanhas, como SAS (RTD e Marketing Automation) e CRM Play ou equivalentes.
• Conhecimento de push notification: FCM HTTP v1, APNs, Web Push, tokens, topics e delivery receipts.
• Conhecimento de integração com master de clientes (MDM), consentimento/preferências e provedores de identidade; JSON, XML e SQL.
• Precisão e rigor na documentação de contratos e catálogos; visão ponta a ponta do fluxo da mensagem.
• Boa comunicação e capacidade de articulação com múltiplos times donos de sistemas.
• Persistência na investigação técnica de sistemas legados pouco documentados.
• Inglês técnico para leitura de documentação. Diferenciais
• Certificações em API Management, Kafka ou cloud (Azure).
• Conhecimento prático de SAS RTD/MA, CRM Play ou Adobe (Experience Platform, Campaign ou Journey Optimizer).
• Conhecimento de Java/Spring Boot para validação de contratos com o time de desenvolvimento.
• Conhecimento de padrões TM Forum (ex.: TMF 681).
• Experiência com sistemas de notificação, campanhas ou omnichannel.
• Vivência no setor de telecomunicações. Contratação: PJ Projeto temporário de 3 meses, com possibilidade de prorrogação. Remoto.