Supervisor comercial

🚘 Trabalhar na Kavak é… Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar. 🚘 Missão dessa posição: Ser o dono do resultado comercial da regional/hub, coordenando de ponta a ponta os times de Vendas, Piso/Entregas e Compras para atingir as metas do funil. Traduzir o gap de meta em ações concretas, executá-las e medir o impacto, garantindo a melhor jornada do cliente em todas as fases (dentro e fora do hub). 🚘 Descrição de Atividades:
• Liderar e desenvolver os times de Vendas, Piso/Entregas e Compras.
• Acompanhar diariamente metas, pipe, conversões e indicadores do funil.
• Identificar gargalos e criar planos de ação para conversão e atingimento de resultados.
• Atuar diretamente em negociações e atendimentos, quando necessário, destravando oportunidades e problemas do cliente.
• Realizar feedbacks estruturados e recorrentes, acompanhando a evolução individual do time
• Garantir a execução da jornada do cliente no hub, desde a visita até a negociação e entrega.
• Gerenciar no-shows, negociações pendentes e entregas same-day, garantindo agilidade na operação.
• Acompanhar estoque, inventário, promoções e qualidade dos veículos, em parceria com Operações.
• Liderar o fluxo de Compras e Trade-in, buscando oportunidades para aumentar a conversão.
• Atuar em parceria com as áreas de negócio. 🚘 Requisitos para candidatura:
• Experiência em liderança ou supervisão de times comerciais.
• Vivência em vendas, compras, varejo, automotivo ou operações comerciais.
• Experiência com gestão de indicadores, funil de vendas, CRM e conversão.
• Perfil analítico e facilidade para trabalhar com dados, planilhas e dashboards.
• Experiência em ambientes dinâmicos, com metas e alto volume de operação.
• Disponibilidade para atuação presencial e hands-on no hub.
• Diferencial: experiência com ferramentas de atendimento e CRM, como Botmaker, Twilio ou similares. 🚘 Habilidades que buscamos:
• Dono(a) do resultado: assume o desafio e busca soluções para fechar o gap de meta.
• Orientado(a) a dados: entende os números e transforma indicadores em ações.
• Hands-on: não tem medo de entrar na operação, atender clientes e destravar problemas.
• Líder de pessoas: desenvolve, dá feedback e engaja o time para alta performance.
• Proativo(a) e resiliente: mantém ritmo e foco mesmo diante de mudanças e pressão por resultado.
• Colaborativo(a): conecta diferentes áreas para resolver problemas e melhorar o funil.
• Visão ponta a ponta: entende como Vendas, Compras, Piso e Operações se conectam para gerar o resultado do negócio. 🚘Modelo de trabalho e local:
• Presencial
- Escala 6x1
- Das 9h as 17h20 ou 10h40 às 19h
• Local de Trabalho: Zona Leste, Zona Sul ou Santo André 🚘 O que a Kavak te proporciona:
• Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes
• WellHub (GymPass):Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.
• Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.
• Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte: Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.
• Estacionamento Gratuito no Local: Para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo.
• Transporte Fretado (sem desconto): Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto.
• Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família.
• Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva.
• Amparo: Apoio psicológico, financeiro e administrativo, caso perca algum ente querido;
• Desconto para compra de carros: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.