Analista Funcional – Telecom

Há 2 dias

São Paulo, Brasil Zukk Tempo integral
Estamos em busca de um(a) Analista Funcional Sênior para integrar nosso time e atuar em projetos estratégicos de tecnologia em um grande cliente do setor de Telecom. Procuramos um profissional com perfil analítico, visão de negócio, comunicação assertiva e experiência na tradução de necessidades de negócio em requisitos funcionais e soluções tecnológicas. Principais responsabilidades
• Levantar, analisar e detalhar requisitos funcionais e não funcionais.
• Atuar como interface entre áreas de negócio e equipes técnicas, garantindo o alinhamento das soluções às necessidades do cliente.
• Mapear processos, identificar oportunidades de melhoria e definir regras de negócio.
• Elaborar e manter documentação funcional, fluxos, casos de uso, histórias de usuário e critérios de aceite.
• Conduzir workshops de levantamento de requisitos com stakeholders do cliente e orientar analistas menos experientes, quando necessário.
• Acompanhar o desenvolvimento das soluções, assegurando aderência aos requisitos e padrões estabelecidos.
• Realizar testes funcionais, homologações internas e apoiar testes de aceitação (UAT).
• Apoiar a análise e resolução de incidentes e problemas em produção.
• Participar de cerimônias ágeis e contribuir para a organização e priorização do backlog. Requisitos
• Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 4 anos como Analista Funcional ou Analista de Requisitos, sendo pelo menos 2 anos no segmento de Telecom ou em projetos de grande porte.
• Vivência com processos e sistemas de Telecom ou domínios relacionados, como Billing, CRM, Provisionamento, Faturamento e Serviços Digitais.
• Experiência em levantamento de requisitos, documentação funcional e modelagem de processos (BPMN).
• Conhecimento e experiência prática com metodologias ágeis (Scrum e Kanban).
• Familiaridade com ferramentas de gestão de demandas e documentação, como Jira, Azure DevOps e Confluence.
• Boa comunicação, postura consultiva, autonomia e habilidade para interagir com diferentes stakeholders. Diferenciais
• Conhecimento básico em SQL para consultas e validação de dados.
• Noções de APIs, integrações entre sistemas e fluxos de informação.
• Experiência com plataformas e soluções BSS/OSS, como Amdocs, Netcracker, Oracle BRM ou similares.
• Vivência em projetos de transformação digital, modernização de sistemas ou integração de plataformas no setor de Telecom. Venha fazer parte da ZUKK Se você gosta de conectar tecnologia, processos e negócios, tem autonomia para conduzir demandas e busca atuar em projetos desafiadores, queremos conhecer você Interessados: enviem seu currículo ou entrem em contato para saber mais sobre a oportunidade.