Recepcionista - Concessionária GWM

Descrição do Cargo Recepcionista na concessionária GWM do Grupo Nissul Gala é de tempo integral presencial localizada na cidade de Estrela/RS. No dia a dia a pessoa será responsável por realizar atendimento presencial a clientes e visitantes, acolher pessoas na entrada da concessionária, orientar sobre setores e serviços e direcionar ao time responsável. Também irá atender e realizar ligações telefônicas, registrar recados atualizar agenda de contatos e repassar informações com clareza e agilidade. Faz parte das atividades organizar a recepção controlar fluxo de visitantes apoiar rotinas administrativas simples como arquivamento conferência de documentos e apoio ao time de vendas e pós-vendas. Espera-se atuação cordial ágil e focada em proporcionar excelente experiência ao cliente na chegada na espera e na saída da concessionária. Qualificações
• habilidades em atendimento telefônico e etiqueta ao telefone garantindo comunicação profissional e cordial com clientes e fornecedores.
• experiência em rotinas de recepção incluindo acolhimento de clientes gerenciamento de fluxo de visitantes e organização do ambiente de recepção.
• conhecimento em tarefas administrativas básicas e habilidades de escritório como registro de informações organização de documentos e uso de ferramentas simples de computador.
• competências de comunicação clara objetiva e respeitosa tanto presencialmente quanto por telefone contribuindo para a boa relação com clientes e equipe interna.
• forte foco em atendimento ao cliente com postura empática capacidade de resolução de demandas e compromisso em oferecer uma experiência positiva a todas as pessoas atendidas.
• diferenciais: ensino médio completo ou superior em andamento em áreas administrativas ou afins, experiência prévia em concessionária ou varejo, conhecimentos básicos de informática e disponibilidade para atuação presencial em Estrela/RS.