Analista de Customer Success
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Sobre nós
A SYN SAÚDE, uma startup em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o relacionamento com médicos, fornecedores de OPME e gestor hospitalar. A missão do Analista de Customer Success é manter um relacionamento que promova o crescimento do Hospital, desde sua etapa de rampagem até a expansão. Será o ponto focal entre o Hospital e a SYN, coletando as demandas do Hospital e gerenciando as soluções e projetos. Este papel também envolve tratativas com a equipe do hospital, médicos, parceiros e demais envolvidos no crescimento do Hospital. Como Analista de Customer Success, você terá como principais
responsabilidades:
• Liderar o fluxo de vendas e confirmar a realização dos procedimentos, garantindo precisão nos registros;
• Apresentar resultados para a diretoria do Hospital em reuniões periódicas;
• Preparar e apresentar relatórios regulares para a CEO, comunicando progresso, desafios e oportunidades de melhorias
• Liderar / Gerenciar projetos relacionados à melhoria de resultados do Hospital.
• Implementar melhorias contínuas nos processos internos para aumentar a eficiência e qualidade dos serviços.
• Realizar do Onboarding e acompanhamento de relacionamento médico
• Prestar suporte ao paciente sempre que solicitado, sobre os multimeios de pagamento, seguro de cirurgia e direcionar para outros setores caso necessário. REQUISITOS;
• Graduação andamento em Administração de Empresas, Enfermagem ou áreas correlatas;
• Experiência no setor de saúde, OPME, centro cirurgicos ou áreas correlatas;
• Conhecimento em CRM e ferramentas de acompanhamento de métricas.
• Capacidade de análise de indicadores de performance e relatórios gerenciais DIFERENCIAIS
• Experiência na área comercial e/ou atendimento ao cliente. O que valorizamos (Soft Skills):
• Atenção aos Detalhes
• Capacidade Analítica
• Organização e Planejamento
• Comunicação
• Trabalho em Equipe
• Proatividade
• Resiliência
• Ética e Integridade
• Orientação a resultados INFORMAÇÕES SOBRE A VAGA:
• Salário mensalista: R$2.500,00
• Bonificação anual:
• VR: R$20/dia
• Auxilio Transporte
• Plano de carreira
• Modalidade CLT
• 100% Presencial Por que se juntar a nós: Na SYN SAÚDE, você fará parte de um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional e participação em projetos revolucionários na área da saúde. Oferecemos um espaço que valoriza a criatividade, a colaboração e o aprendizado contínuo, onde suas habilidades técnicas e soft skills serão reconhecidas e valorizadas. Se você está pronto para impactar positivamente o setor da saúde e fazer parte de uma equipe comprometida com a inovação, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa jornada de transformação na SYN SAÚDE. Estamos ansiosos para conhecer você e descobrir como sua paixão e habilidades podem contribuir para o nosso crescimento e sucesso. Tá esperando o que? #vemserSYN
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Analista de customer success
Há 2 horas
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Líder De Customer Success
Há 1 semana
Fortaleza, Ceará, Brasil Coders Tempo integral**Sobre a Oportunidade**Acreditamos que a experiência do cliente é um dos principais motores de crescimento sustentável do negócio.Resultados vêm quando há processos bem definidos, decisões baseadas em dados e uma liderança próxima, madura e orientada à performance.Buscamos uma pessoa** Líder de CS Sênior** para assumir a gestão operacional do...
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Sucesso Do Cliente
Há 1 semana
Fortaleza, Ceará, Brasil Lure Digital Ltda Tempo integralAnalista de Sucesso do Cliente (Customer Success)Presencial | Cambeba - Fortaleza/CEContratação PJ**Sobre a Lure Digital**:A Lure Digital é uma empresa de marketing digital especializada no setor automotivo.Trabalhamos ajudando concessionárias, lojas de veículos e empresas do segmento a atraírem mais clientes e alcançarem melhores resultados através...
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Concierge|Analista de Experiência do Cliente
Há 2 semanas
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Elettromec Tempo integralDescription Na Elettromec, o cliente não compra apenas um eletrodoméstico de alta tecnologia; ele adquire a tranquilidade de saber que terá uma experiência impecável do início ao fim.Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Experiência do Cliente, sendo responsável por acompanhar de perto a jornada do cliente após a venda e garantir que cada...
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Analista De Cs Jr
Há 1 mês
Fortaleza, Ceará, Brasil Gass Company Ltda Tempo integral**A GASS Company é uma Gestora de Food Service comprometida em promover excelência, inovação e sustentabilidade nos negócios de nossos clientes.Com um planejamento estratégico claro e focado no crescimento, estabelecemos a meta de alcançar ****** clientes até ****.Esse objetivo reflete nosso compromisso com a expansão contínua e a entrega de...
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Analista De Retenção
Há 3 meses
Fortaleza, Ceará, Brasil Supportfinity™ Tempo integralNível:AnalistaCursos de:Administração,Gestão Comercial,MarketingEscolaridade:Graduação - Administração,Gestão Comercial,Marketing - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda à Quinta de 8h às 18h e nas Sextas de 8h às 17hBenefícios:Plano de Saúde sem Coparticipação , Plano odontológico , Vale Alimentação ou Refeição, Vale...
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Analista de Customer Success
Há 19 horas
Fortaleza, Região Nordeste, Brasil SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA Tempo integral R$ 25.000 - R$ 30.000 ContratoSobre nós:A SYN SAÚDE, uma startup em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o relacionamento...
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Há 2 dias
fortaleza, região nordeste, Brasil SYN Saúde | Cirurgias Particulares Tempo integralSOBRE NÓS: A SYN SAÚDE , uma startup em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o...
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Customer Success
Há 19 horas
Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Jobbol Remoto Tempo integral R$ 28.000 - R$ 47.000 ContratoPrestadora de Serviços de Hospedagem de Sites busca profissional Customer Success em Fortaleza. Responsabilidades Acompanhar a jornada dos clientes, oferecendo suporte e orientação para o uso adequado dos serviços. Manter contato com os clientes para entender necessidades, esclarecer dúvidas e fortalecer o relacionamento. Registrar informações sobre...
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Analista de sucesso do cliente
Há 3 dias
Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Gam Consultoria em RH Tempo integral R$ 45.000 - R$ 78.000 ContratoAnalista de relacionamentoO Analista de Relacionamento será responsável por acompanhar a jornada do cliente, desde a implementação até o uso contínuo da plataforma, garantindo uma boa experiência, adoção da solução e evolução dos resultados.Principais atividadesEntender os casos de uso, o contexto e o cenário de sucesso esperado pelo cliente...