Gerente de loja

Vaga: Gerente de Loja – CHASE | ParkShopping BrasíliaA CHASE, marca brasileira de moda luxo em expansão nacional, busca um(a) Gerente de Loja para liderar nossa unidade do ParkShopping Brasília – DF. Procuramos um profissional com forte perfil comercial, capacidade de liderança, visão estratégica e paixão por moda. Buscamos alguém que tenha atitude de dono, seja orientado a resultados e consiga desenvolver uma equipe de alta performance, garantindo uma experiência de compra excepcional e alinhada ao posicionamento da CHASE. Responsabilidades – CHASEGestão de Metas e Resultados
• Monitorar diariamente o desempenho comercial da loja, acompanhando faturamento, ticket médio, conversão e demais indicadores.
• Garantir o atingimento e a superação das metas individuais e coletivas.
• Analisar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar a performance comercial. Liderança e Desenvolvimento de Equipe
• Liderar, motivar, treinar e desenvolver a equipe de vendas.
• Acompanhar o desempenho individual das vendedoras, oferecendo feedbacks e direcionamentos constantes.
• Organizar escalas, distribuir responsabilidades e garantir produtividade.
• Promover um ambiente positivo, colaborativo e orientado a resultados. Atendimento e Experiência do Cliente
• Garantir um atendimento personalizado, consultivo e alinhado ao padrão de luxo da CHASE.
• Desenvolver estratégias de relacionamento, fidelização e pós-venda.
• Acompanhar a utilização do CRM e WhatsApp comercial para impulsionar vendas e recorrência.
• Resolver situações de atendimento com profissionalismo e foco na satisfação da cliente. Visual Merchandising
• Garantir que vitrines, exposição de produtos e organização da loja estejam alinhadas à identidade visual da CHASE.
• Acompanhar a apresentação de lançamentos, novidades e produtos estratégicos.
• Manter a loja impecável, valorizando a experiência de compra e a conversão. Gestão de Estoque
• Supervisionar o recebimento, armazenamento, reposição e controle de mercadorias.
• Acompanhar produtos mais vendidos, itens sem giro e oportunidades de venda.
• Garantir a disponibilidade dos produtos estratégicos e a organização do estoque.
• Realizar inventários e prevenir perdas. Campanhas e Lançamentos
• Garantir a correta execução das campanhas promocionais, lançamentos e ações comerciais.
• Treinar a equipe sobre novos produtos, diferenciais e estratégias de venda.
• Assegurar que todas as iniciativas estejam alinhadas ao posicionamento da marca. Gestão Operacional e Administrativa
• Supervisionar abertura e fechamento da loja, caixa, trocas e demais procedimentos internos.
• Garantir cumprimento das políticas, normas e padrões operacionais da CHASE.
• Controlar despesas e zelar pela conservação da loja. Comunicação e Estratégia Comercial
• Atuar como elo entre a equipe, a supervisão e a direção da CHASE.
• Reportar resultados, desafios e oportunidades comerciais.
• Identificar oportunidades específicas do mercado de Brasília, considerando o perfil das clientes, concorrência e comportamento de consumo. Requisitos e Qualificações
• Experiência comprovada como gerente ou subgerente de loja no varejo de moda, preferencialmente em marcas premium ou de luxo.
• Ensino superior completo ou experiência sólida em gestão comercial.
• Forte capacidade de liderança, desenvolvimento de pessoas e gerenciamento de conflitos.
• Experiência com metas, indicadores comerciais e análise de resultados.
• Conhecimento em Excel, sistemas de gestão, CRM e ferramentas de vendas.
• Excelente comunicação, postura profissional e habilidade de negociação.
• Perfil proativo, organizado, resiliente e orientado a resultados.
• Atitude de dono, autonomia e capacidade de tomar decisões.
• Afinidade com moda, tendências, redes sociais e lifestyle premium.
• Flexibilidade de horário e disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados, conforme escala. Informações Adicionais
• Local de trabalho: CHASE – ParkShopping Brasília/DF.
• Remuneração: Salário fixo + comissão sobre vendas.
• Vale transporte ou vale combustível: Sem desconto em folha.
• Vale alimentação.
• Desconto em produtos CHASE: Conforme política interna.
• Oportunidade de crescimento: Desenvolvimento profissional em uma marca de moda luxo em expansão nacional.
• Buscamos uma liderança que vá além da gestão operacional: alguém que tenha visão comercial, capacidade de formar uma equipe de alta performance e compromisso com o crescimento da CHASE, sem abrir mão da excelência na experiência da cliente.