Gerente de Loja O Boticário

MISSÃO DO CARGO Cargo de confiança, com autonomia para decisões dentro da unidade. Responsável em garantir a demonstração, experimentação e vendas de produtos e serviços da sua loja, com foco na satisfação de clientes, visando proporcionar-lhes experiência que despertem sensações de beleza e diferencial no atendimento. Fazer a gestão eficiente da sua equipe, indicadores para garantir a entrega dos resultados com eficiência operacional, e atingimento das metas propostas pelo IAF. EXPERIÊNCIAS:
• Desejável experiência na área comercial;
• Experiência como Gerente de loja, preferencialmente em varejo de moda;
• Experiência em Gestão de Pessoas. DESEJÁVEL:
• Ensino Médio Completo;
• Desejável Graduação na área de ( Marketing, Vendas ou Varejo). Atividades PILARES DE ATUAÇÃO DO GERENTE DE LOJAS O BOTICÁRIO
- RDZ PESSOAS:
• Realizar gestão de pessoas (performance, desempenho,clima da equipe);
• Propor e realizar ações de integração e morivação com as equipes;
• Realizar a seleção e contratação da sua Loja;
• Realizar avaliação de desempenho individual da equipe e propor ação de melhorias nos aspectos observados (IAF, comportamental);
• Garantir o entedimento dos direcionadores RDZ e normas internas do Grupo O BOTICÁRIO para sua equipe;
• Responsável em garantir apresentação pessoal das equipes (imagem, maquiagem, uniforme e postura)
• Preparação e gestão da escala de trabalho e folgas de Loja;
• Propor movimentação de pessoal (férias, transferências, admissão, demissão)
• Responsavel pela manutenção do livro ponto;
• Realizar avaliação de experiência;
• Garantir que sua equipe acessa e acompanha os canais de comunicação O BOTICÁRIO (Manual operações, portais, extranet, revistas, guias, etc.)
• Realizar reuniões formais com equipe para alinhamento e motivação. RESULTADOS:
• Garantir a entrega dos Indicadores (IAF):
• Criar planos de ação de melhorias e alavancagem de vendas IAF da sua equipe;
• Assegurar os indicadores de resultado mínimo (Item por Boleto, boleto médio, preço médio);
• Responsavel pelas Perdas da sua loja
- Inventário
• Realizar e analisar diagnósticos dos resultados e performance; VENDAS
• Acompanhamento das vendas;
• Observar e apoiar vendedores no salão de vendas;
• Garantir a correta utilização do clube viva O Boticario;
• Atender as insatisfações dos clientes;
• Acompanhar e garantir as promoções e ciclos no salão de vendas;
• Garantir o atendimento da sua equipe de vendas dentro do padrão atendimento Botileza;
• Acompanhar o desempenho individual das equipes sob sua responsabilidade. MERCHANDISING
• Garantir precificação de 100% dos produtos da sua loja conforme padrão;
• Responsável pela exposição planograma padrão virada de ciclo (comunicação, material, provadores, maquiagem, validade);
• Garantir implantação de mudança de ciclos dentro do padrão nas lojas;
• Responsável pela organização dos armários, caixa e balcão das lojas de sua supervisão;
• Assegurar vitrines organizadas e precificadas;
• Assegurar a validade correta dos produtos e provadores;
• Garantir que todos os itens da auditoria padrão VIDI estejam em conformidade (Nichos, display, promoção, rodutos lacrados, aplicadores, bolsa de apoio, preços);
• Garantir que o expositor de maquigem esteja sempre limpo, organizados, etiquetado: “esgotado”, conforme padrão O BOTICÁRIO. OPERAÇÕES:
• Responsável em garantir diariamente avertura e fechamento da Loja;
• Responsável em garantir a limpeza das lojas de sua supervisão;
• Entregar o estoque impecável de loja;
• Solicitar demandas de manutenção junto ao departamento responsável;
• Responsável pela entrega dos processos de abertura e fechamento de caixa;
• Garantior que os depósitos em dinheiro sejam realizados conforme os procedimentos RDZ;
• Realizar a entreda de notas fiscais e envio dos protocolos.
• Realizar o check-list VIDI nas lojas para garantir o padrão IAF.
• Realizar compra de materiais de apoio (limpeza e material expediente)
• Solicitação de insumos;
• Assegurar os procedimentos de troca de produtos;
• Monitorar e cumpri as normas internas, critérios e meios recebimento do caixa em geral. Venha fazer parte do maior grupo de multifranquias do Norte Fluminense