Operador Atendimento I

Há 7 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Mandic Tempo integral
VEM SER MANDIC O Grupo Mandic busca profissional Operador de Atendimento I, para atuação presencial no nosso setor de Recepção/Caixa na cidade de Campinas/SP. Buscamos profissionais que se identificam com o nosso Jeito de Ser MANDIC: Acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando inovação e trabalhando incansavelmente para oferecer a melhor jornada acadêmica e formação profissional de excelência para nossos alunos, transformando suas realidades, assim como a saúde da população e a ciência. Nosso propósito é transformar vidas e promover saúde. #VemserMandic Responsabilidades
• Responsável por recepcionar alunos, pacientes, professores e visitantes com cordialidade e profissionalismo, realizando atendimento presencial, telefônico e via e-mail para esclarecer dúvidas básicas sobre serviços e procedimentos;
• Identificar necessidades e direcionar às áreas, setores ou profissionais adequados;
• Deve realizar o cadastro e a atualização de dados nos sistemas internos, controlar o acesso às dependências da clínica e unidades educacionais, auxiliar na organização da sala de espera e recepção, além de encaminhar solicitações e reclamações para as áreas responsáveis;
• Responsável por garantir o cumprimento das normas de atendimento e protocolos internos, apoiando a equipe em tarefas administrativas básicas relacionadas ao atendimento;
• Realizar recebimentos de valores, quando necessário;
• Manter a área de atendimento organizada, garantindo agilidade e eficiência nos processos. Qualificações
• Experiência com atendimento ao público, diferencial se for empresa do segmento educacional/serviços, hospitais, clínicas odontológicas;
• Conhecimento iniciante do Pacote Office;
• Facilidade para trabalhar com sistemas;
• Flexibilidade, organização, solicitude, capacidade analítica e capacidade relacional, pró atividade, resolutividade, ação, resiliência para lidar com o público. Formação Acadêmica
• Grau de Instrução Mínimo: Ensino Médio (Completo) Horário: Segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 – (com eventual revezamento aos sábados conforme demanda) Benefícios ️ Essenciais
• Vale Refeição (Cartão Flexível)
• Vale Transporte
• Seguro de Vida Cuidado com sua Saúde
• Assistência Médica (com coparticipação)
• Assistência Odontológica
• Convênio Farmácia
• Parceria Conexa saúde Qualidade de Vida e BemEstar
• Day Off de Aniversário
• TotalPass Descontos Exclusivos para Colaboradores
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• Faculdade Estácio – descontos exclusivos em graduação, pós-graduação e cursos livres. ✨ Parceria Exclusiva com o Sesc
• Tudo isso por meio da Credencial Sesc, garantindo experiências enriquecedoras, acessíveis e de alta qualidade para você e sua família. GENTE É TUDO PRA GENTE Acreditamos em um ambiente onde respeito, diversidade e inclusão são essenciais. Todas as pessoas qualificadas são consideradas para nossas oportunidades — independentemente de raça, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, genética ou qualquer outra característica. ♿