Analista de Sistemas

Há 2 semanas

Curitiba PR, PR, Brasil AUTO PARK ESTACIONAMENTOS Tempo integral

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Vaga: Analista de Sistemas – Suporte ERP TOTVS RM Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação, atuando no suporte, sustentação e melhoria contínua dos ambientes TOTVS RM Se você possui perfil analítico, facilidade em resolução de problemas, bom relacionamento com usuários e experiência em ERP TOTVS, esta oportunidade é para você. Principais responsabilidades
- Prestar suporte funcional e técnico aos usuários dos sistemas TOTVS RM e Protheus;
- Atuar na análise e resolução de incidentes, identificando causas e propondo soluções definitivas;
- Realizar parametrizações e configurações dos módulos conforme necessidade do negócio;
- Apoiar implantações, atualizações (patches/releases) e homologações dos sistemas;
- Efetuar consultas e análises em banco de dados SQL para diagnóstico de problemas;
- Interagir com fornecedores e equipe de suporte da TOTVS quando necessário;
- Elaborar documentação técnica e procedimentos operacionais;
- Levantar requisitos junto às áreas de negócio para melhorias e otimização de processos;
- Apoiar integrações entre os ERPs e demais sistemas corporativos;
- Monitorar o desempenho dos ambientes, garantindo disponibilidade e estabilidade das aplicações. Requisitos Obrigatórios
- Ensino Superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência com suporte aos sistemas TOTVS RM
- Conhecimento em banco de dados Microsoft SQL Server;
- Conhecimento em consultas SQL e análise de dados;
- Experiência em atendimento a usuários e gestão de chamados;
- Facilidade para documentação de processos e procedimentos;
- Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe. Diferenciais
- Conhecimento em WebServices, APIs REST e integrações;
- Experiência com RM Reports e Fórmulas Visuais;
- Experiência com processos de RH, Financeiro, Fiscal, Contábil ou Suprimentos no TOTVS;
- Conhecimento em ITIL e gestão de serviços de TI. Competências comportamentais
- Perfil analítico;
- Organização;
- Proatividade;
- Senso de urgência;
- Boa comunicação;
- Facilidade para trabalhar com diferentes áreas da empresa;
- Capacidade de priorização e resolução de problemas;
- Comprometimento com qualidade e atendimento ao cliente interno. Escolaridade Mínima: Pós-graduação
- Especialização/MBA
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Plano de Saúde Unimed
- Plano Odontológico
- Total Pass

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