Estagiário de Serviços

Há 3 dias

Brasília Federal District, DF, Brasil ABR Telecom Tempo integral
Principais Responsabilidades da Função:
- Suportar a equipe na sustentação, operação, manutenção das soluções e serviços prestados pela ABR Telecom;
- Apoio na geração de relatório de indicadores operacionais;
- Apoio na criação e acompanhamento dos monitoramentos de serviço;
- Apoio na criação de dashboards de acompanhamento do serviço;
- Apoio na criação e manutenção de ferramentas de apoio a gestão operacional dos serviços. Habilidades Comportamentais Essenciais:
- Comunicação (verbal e escrita);
- Trabalho em equipe;
- Planejamento e execução;
- Análise crítica;
- Proatividade;
- Senso de dono. Qualificação Requerida:
- Cursando Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Redes ou Engenharia de Telecomunicações. Descrição do Cargo
- PCCR:

- Executar atividades básicas da área por meio de lançamento de dados em sistemas, recebimento e envio de documentos, organização de arquivo, dentre outras;
- Realizar o atendimento pessoal e telefônico mediante registro de informações e direcionamento para a área ou pessoa responsável;
- Apoiar os gerentes, supervisores, assessores e analistas I nas atividades da área;
- Realizar as atividades da área mediante supervisão direta na execução dos processos;
- Dar apoio nas reuniões internas por meio da organização de salas, organização de material a ser utilizado, confirmação de presenças, dentre outras atividades de rotina;
- Executar demais atividades de semelhante complexidade e inerentes ao cargo. Experiência Requerida:
- Não obrigatório experiência em estágios anteriores. Gestão de Equipes:
- Não possui gestão de equipes. Nível de Complexidade:
- NC 1
- Executam, planejam e organizam atividades e rotinas sob sua responsabilidade, com base em normas. Possuem visão dos processos em que atuam e as interfaces entre as áreas.
- Papel do cargo
- Apoiar, Auxiliar, Preencher e Executar
- Operacional.