Vendedor(a) de Loja
Há 7 dias
Recife PE, PE, Brasil
Wbg comercio e Consultoria LTDA
Tempo integral
Grátis com e-mail ou Google
Salve esta vaga e mantenha sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para salvar vagas, criar alertas e retornar a esta listagem a partir do seu painel.
Grátis com e-mail ou Google
Ao continuar, você concorda com nossos Termos & Política de Privacidade.
MISSÃO
Proporcionar uma experiência de compra diferenciada e personalizada aos clientes, atuando de forma consultiva na loja física e nos canais digitais, contribuindo para o atingimento das metas de vendas, fidelização dos clientes e fortalecimento da marca.
Ser responsável por construir relacionamentos duradouros com os clientes, transformando oportunidades de atendimento em vendas e garantindo excelência em todas as etapas da jornada de compra.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Vendas e Atendimento
Realizar atendimento presencial seguindo os padrões de excelência da marca e modelo de atendimento.
Identificar necessidades, desejos e perfil dos clientes através de técnicas de sondagem.
Apresentar produtos, benefícios e soluções alinhadas ao perfil de cada cliente.
Realizar vendas adicionais e complementares visando aumento de ticket médio e peças por atendimento (PA).
Transformar trocas e reclamações em oportunidades de negócio e fidelização.
Fornecer atendimento personalizado via malinha para clientes habilitados a essa modalidade. Atuação Digital e Omnichannel Atender clientes por WhatsApp, redes sociais e demais canais digitais disponibilizados pela empresa.
Realizar envio de fotos, vídeos, sugestões de looks e lançamentos de produtos.
Prospectar clientes ativos, inativos e potenciais por meio dos canais digitais.
Converter atendimentos digitais em vendas presenciais ou remotas.
Acompanhar pedidos omnichannel e garantir uma experiência integrada entre os canais. Relacionamento e Fidelização Manter cadastro de clientes atualizado.
Executar ações de pós-venda.
Desenvolver relacionamento contínuo com a carteira de clientes através de ações e ferramentas de CRM.
Convidar clientes para eventos, lançamentos e campanhas da marca.
Desenvolver relacionamento próximo e consultivo com clientes recorrentes.
Atuar para aumentar a frequência de compra e retenção de clientes. Operação de Loja Apoiar na organização da loja e dos ambientes de atendimento.
Realizar reposição de produtos na área de vendas.
Auxiliar na organização do estoque.
Garantir a correta precificação e exposição dos produtos.
Apoiar inventários e contagens de estoque quando necessário.
Cumprir os processos operacionais e administrativos da loja. Visual Merchandising Zelar pela apresentação dos produtos e ambientes da loja, incluindo limpeza de produtos e Home e passadoria quando necessário.
Contribuir para a manutenção dos padrões de Visual Merchandising estabelecidos pela marca. DESAFIO DA FUNÇÃO Atingir e superar metas de vendas individuais e coletivas.
Construir uma carteira ativa de clientes físicos e digitais.
Converter atendimentos
Benefícios:
Plano Odontológico;Vale Refeição/Vale Alimentação;Vale Transporte;Desconto em compras nas marcas do grupo;Seguro de vida;Day Off no mês do aniversário;Wellhub.
Identificar necessidades, desejos e perfil dos clientes através de técnicas de sondagem.
Apresentar produtos, benefícios e soluções alinhadas ao perfil de cada cliente.
Realizar vendas adicionais e complementares visando aumento de ticket médio e peças por atendimento (PA).
Transformar trocas e reclamações em oportunidades de negócio e fidelização.
Fornecer atendimento personalizado via malinha para clientes habilitados a essa modalidade. Atuação Digital e Omnichannel Atender clientes por WhatsApp, redes sociais e demais canais digitais disponibilizados pela empresa.
Realizar envio de fotos, vídeos, sugestões de looks e lançamentos de produtos.
Prospectar clientes ativos, inativos e potenciais por meio dos canais digitais.
Converter atendimentos digitais em vendas presenciais ou remotas.
Acompanhar pedidos omnichannel e garantir uma experiência integrada entre os canais. Relacionamento e Fidelização Manter cadastro de clientes atualizado.
Executar ações de pós-venda.
Desenvolver relacionamento contínuo com a carteira de clientes através de ações e ferramentas de CRM.
Convidar clientes para eventos, lançamentos e campanhas da marca.
Desenvolver relacionamento próximo e consultivo com clientes recorrentes.
Atuar para aumentar a frequência de compra e retenção de clientes. Operação de Loja Apoiar na organização da loja e dos ambientes de atendimento.
Realizar reposição de produtos na área de vendas.
Auxiliar na organização do estoque.
Garantir a correta precificação e exposição dos produtos.
Apoiar inventários e contagens de estoque quando necessário.
Cumprir os processos operacionais e administrativos da loja. Visual Merchandising Zelar pela apresentação dos produtos e ambientes da loja, incluindo limpeza de produtos e Home e passadoria quando necessário.
Contribuir para a manutenção dos padrões de Visual Merchandising estabelecidos pela marca. DESAFIO DA FUNÇÃO Atingir e superar metas de vendas individuais e coletivas.
Construir uma carteira ativa de clientes físicos e digitais.
Converter atendimentos
Benefícios:
Plano Odontológico;Vale Refeição/Vale Alimentação;Vale Transporte;Desconto em compras nas marcas do grupo;Seguro de vida;Day Off no mês do aniversário;Wellhub.