SUPERVISOR DE CALL CENTER
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- BELO HORIZONTE Rede de pet shops de Belo Horizonte Atuação presencial. buscamos uma liderança presente na operação para acompanhar o atendimento, apoiar a equipe e fazer os resultados acontecerem. A rotina é movimentada e pede iniciativa, decisões rápidas e organização para manter a qualidade do serviço. Atividades
- Supervisionar a equipe de atendimento e organizar escalas e prioridades.
- Acompanhar metas, produtividade e qualidade, com monitorias e feedbacks objetivos.
- Resolver situações encaminhadas pela equipe e acompanhar a solução para o cliente.
- Identificar falhas, ajustar processos e apresentar resultados à gestão. O que buscamos
- Experiência em supervisão de call center ou liderança de atendimento.
- Boa comunicação oral e escrita e habilidade para orientar pessoas.
- Capacidade de resolver problemas, lidar com imprevistos e acompanhar indicadores.
- Perfil prático, proativo e com facilidade para aprender sistemas e rotinas. Local: Bairro Castelo, Belo Horizonte/MG. Atuação presencial. Disponibilidade para horários flexíveis, finais de semana e feriados, conforme escala. Benefícios: Vale alimentação (25,00 p/ dia trabalhado), Assistência médica e odontológica, auxílio-combustível ou vale-transporte, seguro de vida, cesta básica por assiduidade conforme regras da empresa e parcerias com instituições de ensino e Sesc. Remuneração : à combinar (Enviar pretensão Salarial) Seleção conduzida pela Descomplicar Gestão de RH.
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Supervisor de Call Center
Há 2 dias
Belo Horizonte, MG, Brasil Select Rh Tempo integralLiderar e orientar a equipe técnica, garantindo a correta execução dos serviços e o cumprimento dos regulamentos e procedimentos internos;Acompanhar e validar protocolos de direcionamento de atendimentos realizados pela equipe;Apoiar nas negociações com prestadores de serviços, buscando eficiência, qualidade e alinhamento às diretrizes da...
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Supervisor de Call Center
Há 5 horas
belo horizonte, mg, Brasil Heach Tempo integralCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ensino Médio completo; Experiência anterior em supervisão, coordenação ou monitoria de Call Center; Experiência com gestão de pessoas e acompanhamento de indicadores; Conhecimento em VOIP, Chatbot e CRM; Desejável conhecimento em gestão de processos e gestão comercial. Jornada de...
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Supervisor de Call Center Ativo
Há 3 dias
Belo Horizonte, MG, Brasil Estilo callcenter Tempo integralEstamos à procura de um Supervisor de Call Center Ativo para nosso time de Telemarketing. Como Supervisor de Call Center, você será responsável por liderar e coordenar as atividades do nosso time de atendentes captadores de doações, garantindo o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos, através de um trabalho humanizado e de entrega e auxílio...
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Supervisor de Call Center Ativo
Há 3 dias
Belo Horizonte, MG, Brasil Estilo callcenter Tempo integralEstamos à procura de um Supervisor de Call Center Ativo para nosso time de Telemarketing. Como Supervisor de Call Center, você será responsável por liderar e coordenar as atividades do nosso time de atendentes captadores de doações, garantindo o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos, através de um trabalho humanizado e de entrega e auxílio...
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Supervisor de call center
Há 4 dias
belo horizonte, mg, Brasil DESCOMPLICAR - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Tempo integralSUPERVISOR(A) DE CALL CENTER - BELO HORIZONTE Rede de pet shops de Belo Horizonte Atuação presencial . buscamos uma liderança presente na operação para acompanhar o atendimento, apoiar a equipe e fazer os resultados acontecerem. A rotina é movimentada e pede iniciativa, decisões rápidas e organização para manter a qualidade do serviço. ...
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Supervisor de qualidade
Há 5 horas
belo horizonte, mg, Brasil Grupo Fácil Tempo integralFAÇA PARTE DE UM TIME MOVIDO PELA EVOLUÇÃO! No Grupo Fácil, a evolução é a força que nos inspira a crescer continuamente, inovar em nossos processos e superar expectativas todos os dias. Com uma trajetória marcada pela solidez e pela responsabilidade, construímos nossa história mantendo o propósito de gerar valor real para nossos clientes,...
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Supervisor de Operação I
Há 5 dias
Belo Horizonte, MG, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo integralBuscamos um profissiona para atuar como Supervisor(a) de Operação I com perfil voltado para vendas, gestão de equipes de alta performance e acompanhamento de indicadores comerciais. É fundamental possuir experiência na liderança de operações de vendas ativas ou receptivas, desenvolvimento de equipes, acompanhamento de metas, análise de...
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Supervisor de Call Center
Há 2 semanas
Belo Horizonte - MG, MG, Brasil SELECT RH Tempo integral**Sobre a vaga** Buscamos um(a) profissional para supervisionar as operações da Central de Atendimento e da Assistência 24 Horas, garantindo o cumprimento dos processos, o alcance das metas e a qualidade dos serviços prestados. É importante ter perfil de liderança, visão analítica e foco em resultados, produtividade e melhoria...
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Supervisor de Call Center
Há 2 semanas
Vespasiano - MG, MG, Brasil SELECT RH Tempo integral**Sobre a vaga** Buscamos um(a) profissional para supervisionar as operações da Central de Atendimento e da Assistência 24 Horas, garantindo o cumprimento dos processos, o alcance das metas e a qualidade dos serviços prestados. É importante ter perfil de liderança, visão analítica e foco em resultados, produtividade e melhoria...
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Gestor de Call Center
Há 7 horas
Belo Horizonte, MG, Brasil Estilo callcenter Tempo integralResumo da vaga Cargo: Gestor(a) de Call Center / Líder de Equipe Local: Rua dos Guajajaras, n 43, Centro, Belo Horizonte/MG Modelo: 100% presencial Regime: CLT Remuneração: salário fixo de R$ 2.490,00 + gratificação de até R$ 1.000,00 por atingimento de metas + Plano de Carreira Horário: segunda a sexta, das 11h às 20h, e sábados em escala, das 9h...