ANALISTA DE MANUTENÇÃO JUNIOR

Há 1 semana

Santo André São Paulo, SP, Brasil Luminitech Tempo integral R$ 24.012 - R$ 36.000/ano
Acompanhar solicitações de manutenção preventiva, corretiva e emergencial dos clientes. Organizar agendas, rotas e prioridades das equipes técnicas para atendimento nas lojas e demais instalações. Manter contato direto com analistas de manutenção e responsáveis técnicos dos clientes, fornecendo atualizações sobre os serviços. Compras de materiais: Realizar pesquisas de preços, cotações, compras e acompanhamento de entregas dos materiais necessários. Apoio operacional: Garantir que os técnicos tenham as informações, materiais e recursos necessários para a execução dos serviços. Acompanhamento de serviços: Monitorar o andamento das ordens de serviço, prazos, pendências e conclusão dos atendimentos. Pós-atendimento: Entrar em contato com os clientes para confirmar a conclusão dos serviços, verificar a satisfação e coletar feedbacks. Atualizar planilhas, sistemas de manutenção, relatórios e históricos de atendimento. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, proatividade e capacidade de resolver problemas. Facilidade para lidar com clientes, fornecedores e equipes técnicas. Conhecimento de informática, Excel e sistemas de gestão. Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas e prioridades. Experiência em atendimento ao cliente, planejamento de serviços ou rotinas operacionais.