Analista de TI I
Há 2 semanas
Ribeirão Preto SP, SP, Brasil
Grupo Elo
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Candidatar-se por e-mail: vaga-401836@vagas.abler.in
Atividades:
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários internos, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e telefonia fixa e móvel;
- Contato com fornecedores;
- Realizar manutenções preventivas em hardware e software;
- Registrar e documentar todos os incidentes de suporte;
- Priorizar e gerenciar incidentes de acordo com a criticidade e impacto nos usuários e operações;
- Manter inventário atualizado de ativos de TI;
- Fornecer orientação aos usuários com intuito de prover utilização eficiente dos recursos de TI assim como orientações voltadas a segurança da Informação;
- Ser apoio para equipe de Infraestrutura. Requisitos e
qualificações:
- Graduação na área de TI, desejável completo. Experiências:
- Formatação e configuração de computadores;
- Instalação e configuração de Impressoras;
- Sistema Operacional Windows;
- Soluções MS O365 (Word, Excel, Teams, E-mail, Onedrive, Sharepoint);
- Redes (Básico);
- Servidores Físicos/Virtuais (Básico);
- AD/DNS/DHCP (Básico); Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h. Conhecimentos: Nível escolaridade: Graduação Situação escolaridade: Cursando Curso: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários internos, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e telefonia fixa e móvel;
- Contato com fornecedores;
- Realizar manutenções preventivas em hardware e software;
- Registrar e documentar todos os incidentes de suporte;
- Priorizar e gerenciar incidentes de acordo com a criticidade e impacto nos usuários e operações;
- Manter inventário atualizado de ativos de TI;
- Fornecer orientação aos usuários com intuito de prover utilização eficiente dos recursos de TI assim como orientações voltadas a segurança da Informação;
- Ser apoio para equipe de Infraestrutura. Requisitos e
qualificações:
- Graduação na área de TI, desejável completo. Experiências:
- Formatação e configuração de computadores;
- Instalação e configuração de Impressoras;
- Sistema Operacional Windows;
- Soluções MS O365 (Word, Excel, Teams, E-mail, Onedrive, Sharepoint);
- Redes (Básico);
- Servidores Físicos/Virtuais (Básico);
- AD/DNS/DHCP (Básico); Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h. Conhecimentos: Nível escolaridade: Graduação Situação escolaridade: Cursando Curso: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação