Gerente de Delivery Sr

O cargo de Gerente de Delivery de AI Strategy no Distrito é uma posição estratégica e consultiva voltada para garantir o sucesso dos clientes no uso dos produtos e serviços da unidade de negócios AI Strategy, combinando conhecimento em Inteligência Artificial e Inovação com gestão de projetos, relacionamento com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos e identificação de oportunidades de crescimento na base de clientes, tudo isso em um ambiente dinâmico, orientado a dados e resultados. Principais Eixos e Atividades Conhecimento em Estratégia de Inteligência Artificial e Inovação Conhecer os pilares da construção e gestão da Estratégia de Inovação e Inteligência Artificial de grandes empresas; Escutar ativamente e diagnosticar a Estratégia de Inteligência Artificial e Inovação de nossos clientes para um melhor desdobramento dos produtos e serviços contratados, incluindo ofertas derivadas; Atuar de forma consultiva com os clientes ao longo do relacionamento e do desdobramento dos produtos e serviços, orientando sobre qual combinação de ofertas melhor endereça o momento de maturidade e os objetivos do cliente; Participar ativamente do ecossistema de inteligência artificial e inovação do Distrito. Gestão de Projetos, Sistemas e Pessoas Manter contato constante com perfis estratégicos de diferentes senioridades de nossos clientes; Compreender os objetivos e expectativas dos clientes e desdobrar o delivery de acordo com esses critérios; Gerir projetos, horas e rentabilidade de entregas com diferentes formatos e durações, atualizando os sistemas internos como CRM e demais ferramentas de gestão; Gerenciar cronogramas e times multidisciplinares por entrega, agindo proativamente em tendências de desvio do plano original; Experiência com gestão de times; Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentre as diferentes ofertas do Distrito, compartilhando com o time de contas e ampliando a atuação do Distrito na base de clientes. Acompanhar e desenvolver planos de ação sobre as metas do Distrito, da área e do time. Requisitos Competências técnicas:
- Vivência em gestão de projetos;
- Gestão de delivery de grandes clientes;
- Conhecimento em frameworks de Inteligência Artificial, Inovação, Gestão e Resolução de Problemas;
- Conhecimento do portfólio de ofertas de AI Strategy (diagnóstico de maturidade, priorização de casos de uso, arquitetura e governança de IA, capacitação de times, inovação aberta com startups e venture building) para orientar clientes na jornada mais adequada;
- Experiência na gestão e acompanhamento de métricas de delivery e satisfação do cliente, com orientação a dados e resultados;
- Conhecimento em GSuite. Competências Comportamentais
- Foco no cliente: entender as necessidades e objetivos dos clientes e ajudá-los a atingir os resultados esperados;
- Autonomia: autogerenciamento, autogestão e auto responsabilização para tomadas de decisão;
- Liderança: educar e influenciar stakeholders em prol dos objetivos dos projetos e estratégias Distrito;
- Comunicação: excelente comunicação, didática e argumentação para transmitir ideias de forma lógica e estruturada com todos os níveis hierárquicos;
- Análise crítica: resolução de problemas, análise do ambiente, observação estruturada, visão sistêmica;
- Relacionamento: criar bons relacionamentos com o time e com o cliente;
- Organização e execução: foco no cumprimento e priorização de atividades, proatividade e senso de urgência para buscar resultados;
- Resiliência e flexibilidade: para atuar em um ambiente dinâmico e de rápido desenvolvimento, com múltiplas ofertas e formatos de entrega rodando em paralelo. Diferenciais
- Experiência em consultoria: capacidade de gerenciar projetos em escala, lidando com diferentes projetos, equipes multidisciplinares, desafios de negócio heterogêneos e culturas organizacionais distintas;
- Inglês e/ou espanhol em nível avançado;
- Experiência em startups de SaaS / PaaS;
- Conhecimento em Claude Benefícios 🍝 Vale-refeição e/ou vale-alimentação de R$950,00 por mês no cartão Ifood; 🏥 Convênio Médico SulAmérica (100% custeado pela empresa); 🦷 Plano Odontológico MetLife; 🐶 Plano de saúde Pet; 🏥 Seguro de vida; 🤸🏼‍♂️ Totalpass e Wellhub para manter as atividades físicas a qualquer hora e lugar; 🎂 Birthday Day Off para curtir no seu aniversário como quiser; 🥳 Parceria com o Sesc; ✈️ Parceria com a OnHappy (descontos em hotéis e passagens); 📖 Parceria com instituições de ensino; 👶🏼 Reembolso creche; 💻 Equipamentos de trabalho (Pode parecer óbvio, mas achamos importante reforçar); 📚 Cultura de feedback e desenvolvimento; 🤩 Ambiente dinâmico e com grandes oportunidades de crescimento; 💵 Empréstimo consignado com as menores taxas de juros; 💰 Remuneração variável em reconhecimento de desempenho, performance e alinhamento de cultura.