Analista de Implantação Sênior

Há 1 semana

Greater Porto Alegre, RS, Brasil Soluções eSales | Logística, Financeiro, Analytics e File Transfer Tempo integral

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Atividades
- Gerenciar demandas no Bitrix24, acompanhando prazos, status e entregas com clientes e times internos;
- Realizar configurações de sistemas conforme escopo e necessidade do cliente;
- Levantar requisitos, documentar processos e registrar particularidades das implantações;
- Conduzir implantações de integrações EDI entre embarcadores e transportadoras, do levantamento de requisitos à produção assistida;
- Configurar e homologar layouts EDI (NOTFIS, OCOREN, CONEMB, CT-e) e integrações via API e File Transfer;
- Realizar testes, homologações e acompanhamento de go-live junto aos clientes e parceiros;
- Acionar e acompanhar demandas junto aos times de Desenvolvimento e Infraestrutura;
- Conduzir migrações, reinstalações e reimplantações de ambientes;
- Realizar treinamentos e orientar clientes no uso da plataforma;
- Acompanhar dependências e atuar na negociação de prazos e resolução de impedimentos;
- Manter as demandas e documentações atualizadas no Bitrix24;
- Atuar em conjunto com Gerentes de Contas e Comercial para garantir o andamento das entregas e faturamento de setup/MRR. Requisitos
- Experiência com implantação de sistemas ou soluções SaaS;
- Conhecimento em EDI e integrações via arquivos e API;
- Conhecimento em leitura e configuração de layouts;
- Noções de logística e transporte, especialmente integração com transportadoras;
- Experiência com testes, homologação e acompanhamento de go-live;
- Organização para gerenciar múltiplas demandas e prazos simultaneamente;
- Boa comunicação e habilidade no relacionamento com clientes, parceiros e equipes internas;
- Perfil analítico e capacidade de resolução de problemas;
- Proatividade, comprometimento e autonomia. Será um diferencial
- Experiência com layouts Proceda;
- Conhecimento em integrações B2B;
- Experiência com Bitrix24 ou outras ferramentas de gestão de projetos;
- Conhecimento em metodologia Kanban. Benefícios
- Cartão flexível de benefícios (refeição e alimentação).
- Plano de saúde 100% gratuito para colaboradores, sem coparticipação.
- Plano odontológico.
- Seguro de vida com assistência funeral extensivo a familiares.
- Totalpass para cuidar do seu bem-estar físico e mental.
- Programa de acolhimento psicológico.
- Equipamentos fornecidos pela empresa.
- Vale Cultura de R$ 50 para livros ou cinema.
- Day OFF no mês de aniversário.

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