Operadora de Monitoramento

Há 5 dias

Jundiaí SP, SP, Brasil Piccolotur Transportes Turisticos Tempo integral
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (OPERADOR DE MONITORAMENTO) *Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Monitoramento, realizando o acompanhamento de viagens em tempo real, identificação de ocorrências e resolução de problemas operacionais.
* Principais atividades:
- Monitoramento de viagens em tempo real;
- Acompanhamento de aproximadamente 2.500 linhas operacionais;
- Identificação e tratativa de ocorrências;
- Acompanhamento de viagens e suporte às demandas operacionais;
- Atuação na resolução de problemas, garantindo agilidade e cumprimento dos prazos de atendimento.
- Indicadores operacionais: tempo de resposta: até 10 minutos; Tempo de resolução: até 30 minutos.

Requisitos:

- Experiência anterior com monitoramento operacional ou acompanhamento de viagens;
- Boa capacidade de resolução de problemas;
- Agilidade e atenção concentrada;
- Resiliência para lidar com situações de pressão;
- Organização e senso de prioridade. Informações da vaga:
- Escala: 12x36;
- Horário: 08h às 20h;
- Premiação de R$ 180,00, mediante atingimento das metas de SLA de atendimento, resposta e resolução. Aos interessados, encaminhar o currículo para o seguinte WhatsApp: 11 99986-2433. Pagamento: R$2.000,00
- R$3.000,00 por mês

Benefícios:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte Local do trabalho: Presencial