Agente de Atendimento Flex

Há 2 semanas

Porto Alegre RS, RS, Brasil Taggui RH Remoto Tempo integral

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Você é apaixonado(a) por criar conexões, resolver problemas e proporcionar experiências memoráveis? O Laçador de Ofertas está buscando um(a) Agente de Atendimento Flex para ser a voz da nossa marca e garantir que cada interação seja única e humanizada. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que busca crescimento em uma equipe engajada, esta oportunidade é para você. Queremos alguém que não apenas responda a perguntas, mas que encante nossos clientes com dedicação, simpatia e eficiência. Sua Missão:
- Ser o ponto de contato principal dos nossos clientes, garantindo um atendimento de excelência via chat (Huggy) e e-mail, sempre alinhado ao nosso tom de voz.
- Atuar como ponte entre os clientes e as áreas internas, direcionando solicitações de forma precisa quando necessário.
- Manter todos os registros de interações organizados em nosso sistema, garantindo um acompanhamento de qualidade. ✅ O Que Esperamos de Você (Requisitos):
- Experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Familiaridade com plataformas de atendimento;
- Boa comunicação escrita, principalmente para atendimento via WhatsApp;
- Organização e agilidade;
- Proatividade para resolução de problemas;
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme uma das seguintes escalas: Sábados, das 10h às 16h ou das 14h às 20h, e/ou Domingos, das 12h às 18h;
- Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ). Pontos que te Destacarão (Diferenciais):
- Conhecimento em rotinas administrativas e comerciais.
- Familiaridade com ferramentas do Google Workspace ou Microsoft Office (principalmente Excel em nível intermediário).
- Atenção excepcional aos detalhes. Nossa Proposta de Valor:
- Flexibilidade e Equilíbrio: Modelo de trabalho home office.
- Crescimento Contínuo: Oferecemos treinamento e acompanhamento constantes, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional.
- Cultura Dinâmica: Um ambiente de trabalho desafiador, colaborativo e com muita energia. Interessado(a)? Se você se identifica com nossa cultura e acredita que pode fazer a diferença, venha crescer com o time do Laçador de Ofertas ## Requisitos
- Atendimento ao Cliente
- Plataformas de Atendimento
- Boa comunicação
- Agilidade
- Proatividade
- Residir no Rio Grande do Sul
- Disponibilidade aos Domingos ## Competências Técnicas
- Atendimento ao Cliente ## Benefícios
- null ## Etapas do Processo Seletivo 1 Inscritos Recebemos sua inscrição e em breve iniciaremos a análise do seu perfil. 2 Triagem Estamos avaliando seu currículo para entender o quanto seu perfil se conecta com a vaga. 3 Entrevista com RH Onde o RH conhece mais sobre você. 4 Entrevista com Gestor Momento de nos conhecermos melhor, falar sobre sua trajetória e expectativas. 5 Contratado Que alegria ter você com a gente Seja bem-vindo(a) ao time. Faixa Salarial R$ 600,00 – R$ 1.000,00 Detalhes da vaga Localização Porto Alegre
- RS Modelo Remoto Contrato PJ Experiência Assistente Departamento Customer Success Vagas abertas 2 vagas disponíveis

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