São Paulo

Analista de Sinistros Sênior - Foco em Rede de oficina e fornecimento de peças.
Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Temos uma oportunidade em aberto e buscamos uma pessoa que tenha energia para transformar o mercado segurador com responsabilidade, empatia e autonomia.
Nesta posição, você terá a responsabilidade de conectar operações, fornecedores e oficinas, assegurando que cada etapa – da cotação de peças ao controle de indicadores críticos – seja conduzida com excelência.
O desafio envolve não apenas a execução técnica, mas também a capacidade de negociar, analisar e propor melhorias contínuas, contribuindo diretamente para a satisfação dos clientes e para a sustentabilidade dos custos da companhia.
Estamos em busca de profissionais que combinem visão analítica, habilidade de negociação e conhecimento técnico em motocicletas, prontos para atuar em um ambiente dinâmico, com autonomia e responsabilidade.
Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza inovação, qualidade e resultados, esta vaga foi feita para você.
Responsabilidades e atribuições: Acompanhar o processo de fornecimento de peças para motocicletas sinistradas.
Realizar cotações e negociações operacionais com fornecedores de peças para motocicletas.
Monitorar prazos de entrega e atuar na resolução de desvios.
Acompanhar indicadores operacionais como: Tempo médio de reparo (TMR) / SLA de entrega de peças / Custo médio de sinistro.
Analisar orçamentos de reparo de motocicletas e apoiar a regulação técnica.
Atuar na interface com áreas internas (regulação, atendimento, logística).
Contribuir com sugestões de melhoria nos processos da área.
Apoiar auditorias e controles de qualidade na rede referenciada para atendimento de motocicletas.
Gerenciar, desenvolver e otimizar a rede de prestadores de serviço credenciados.
Negociação de contratos - Tabelas e valores de mão de obra.
Análise de desempenho da rede de oficinas referenciadas ou não.
Expansão e qualificação da rede em regiões estratégicas.
Acompanhamento de indicadores (KPIs).
Resolução de conflitos e suporte técnico às áreas de sinistro e atendimento.
Auditorias e visitas técnicas.
Implantação de melhorias e padronizações.
Graduação completa em administração, gestão de seguros, engenharia ou áreas afins; Sólido conhecimento em fornecimento de peças de motocicletas e/ou automóveis.
Gestão de rede de oficinas do ramo de automóvel e motocicletas.
Cursos na área de análise e regulação de sinistros de automóveis e motos.
Experiência comprovada em rede de revendas de motocicletas e oficinas específicas desse ramos.
Conhecimentos nos sistemas i4pro, Pipefy e Guide será um diferencial.
Excel avançado.
Já imaginou trabalhar em um lugar onde o cuidado com as pessoas vai muito além do discurso?
Na Suhai, acreditamos que o trabalho precisa fazer sentido na vida, no dia a dia e no futuro das pessoas.
E é com esse olhar que desenvolvemos nosso programa Benefícios Flexíveis , um dos mais completos do mercado (e um verdadeiro diferencial no setor segurador).
Aqui, cada colaborador recebe pontos proporcionais ao seu nível de função e pode escolher, todos os anos, os benefícios que fazem mais sentido para o seu momento de vida.
Isso mesmo: você escolhe
Entre as opções do nosso "cardápio" estão: Vale Refeição e Alimentação Seguro Saúde e Odontológico Mobilidade (Estacionamento, Combustível, Transporte) Serviço de Atendimento de Telemedicina E até benefício de Viagens , com resgate anual em passagens aéreas ou hospedagens, um diferencial exclusivo no nosso segmento
Essa liberdade reflete quem somos: uma empresa que valoriza a individualidade, a confiança e o protagonismo.
Mas não é só isso, ainda temos: Trabalho de Regime Híbrido PLR (Participação nos Lucros) Antecipação Salarial Auxílio Creche e Auxílio Babá Adiantamento de 13° salário em qualquer mês do ano Desconto no Seguro Suhai Compra antecipada e desconto de 15% nos ingressos em shows no Suhai Music Hall Day Off no Mês do aniversário Licença Maternidade e Paternidade estendida Programa de Incentivo a Educação Campanhas de Bem-Estar e Saúde Clube de Benefícios com descontos e vantagens exclusivas Dress code informal (sinta-se à vontade todos os dias) E um ambiente de trabalho que nos enche de orgulho: somos certificados pelo GPTW há 10 anos consecutivos , com um clima organizacional reconhecidamente inspirador.
Olá
Nós somos a Suhai Seguradora
Nascemos com um propósito claro: acolher e proteger todos os brasileiros, sem distinção.
Acreditamos na diversidade, na empatia e no valor único de cada pessoa — valores que guiam nossa cultura e nosso jeito de fazer negócios.
Nosso Essência Nascemos para transformar o mercado de seguros e democratizar o acesso à proteção no Brasil.
Mais de uma década depois, nos tornamos líderes em seguros