Analista De Relacionamento Cliente Receptivo
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Descrição da vaga
Temos oportunidade de emprego chegando
Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.
Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos.
Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre
Somos um hub com soluções completas para tornar a mobilidade mais simples e acessível.
Com a tag para pagamento de pedágios e estacionamentos tornamos o dia a dia dos nossos clientes mais fluido, longe das filas e com tempo para que possam aproveitar o que realmente importa.
Atendimento Multiskill + Cae Mobilidade Receptivo por Voz com a finalidade de auxiliar e orientar o cliente da melhor maneira possível (envios de comprovantes, envios de boletos, contestações, ativação de Tag, etc...), a fim de transmitir uma excelente experiência, trazendo resolução, praticidade, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento.
Responsabilidades e atribuiçõesGarantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Possuir maturidade profissional e comprometimento;Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.
Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo Ensino Médio Completo;Comunicação articulada e empatia;Postura cordial e paciência;Necessário ter boa fluência verbal;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa do Serviço Militar (Certificado de Reservista);Preferencialmente residir próximo da Unidade Santana (Zona Norte de SP).
Informações adicionaisSalário: R$*,00Horário de Trabalho12:20 às 18:**:00 às 20::20 às 20:40Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6X1 com folga aos sábados ou domingosBenefíciosVale TransporteVale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Convenio Telemedicina;Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).
Plano de carreira;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Plano Pet;Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria
- Santana, São Paulo
- SP, *, Brasil.
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