Suporte Técnico
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Título da Vaga: Analista de Suporte Técnico Júnior (SaaS / E-commerce)
Local: Curitiba – PR (Presencial)
Regime: CLT | Segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta das 08:30 às 17:30 (com flexibilidade de banco de horas)
Remuneração: R$ *,00 + Cartão Flash R$ 500,00 + Vale Refeição / Alimentação
Sobre o cliente:
Empresa focada em desenvolver soluções em software para integração e gestão de marketplaces no setor de peças e componentes para automóveis.
Atuam lado a lado com lojistas e concessionárias para otimizar anúncios, automação de pedidos e sincronização de estoques em grande escala.
Contam com um ambiente descontraído, colaborativo e voltado para a aprendizagem contínua
Desafios da Função
Prestar atendimento técnico consultivo a clientes (lojistas e concessionárias), esclarecendo dúvidas operacionais sobre o ecossistema da plataforma;
Analisar, testar e resolver incidentes de integração relativos a anúncios, precificação automatizada, sincronização de estoques e fluxos de pedidos;
Efetuar o cruzamento e a validação de bases de dados utilizando Google Planilhas / Excel e sistemas ERP/DMS;
Gerir e acompanhar a evolução dos chamados de suporte técnico até à sua conclusão com o auxílio de ferramentas de tarefas (ex: ClickUp);
Mapear, documentar e direcionar demandas de melhoria técnica ou falhas de sistema para a equipa de programadores.
O que procuramos no profissional:
Ensino médio completo (formação técnica ou superior em andamento em Tecnologia, Gestão ou Logística será um diferencial);
Experiência prévia em operações de comércio eletrónico, plataformas de gestão, hubs integradores ou suporte a sistemas (ERP / DMS);
Domínio intermediário de folhas de cálculo (Google Planilhas ou Excel), sabendo manusear filtros, tabelas dinâmicas e fórmulas como PROCV ou PROCX;
Raciocínio lógico aguçado para identificar anomalias em fluxos operacionais e investigar a causa-raiz dos problemas;
Excelente capacidade de comunicação interpessoal e redação clara e cordial;
Proatividade, pontualidade e espírito de equipa.
Diferenciais valorizados
Vivência no segmento de peças para automóveis ou conhecimento da dinâmica de compatibilidade veicular técnica;
Experiência prévia em suporte a software B2B (SaaS);
Noções de Photoshop para apoio a materiais gráficos e anúncios virtuais.
#J-*-Ljbffr
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Suporte técnico
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Dialog Solutions Tempo integralVAGA | SUPORTE TÉCNICO Somos a Dialog Solutions, franquia oficial Zenvia Paraná Central, especializada em comunicação digital, chatbots, WhatsApp e automação. 📍 Curitiba/PR | Presencial | Tempo integral 💻 Principais responsabilidades • Prestar suporte técnico N1 e apoiar projetos desenvolvidos pela empresa. • Configurar, testar, ajustar...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo integralO Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta...
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Suporte técnico
Há 7 dias
curitiba, paraná, Brasil Mercado de Ti Tempo integral# Suporte técnicoPlena Performance**Título da Vaga:** Analista de Suporte Técnico Júnior (SaaS / E-commerce)**Local:** Curitiba - PR (Presencial)**Regime:** CLT | Segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta das 08:30 às 17:30 (com flexibilidade de banco de horas)**Remuneração:** R$ 2.600,00 + Cartão Flash R$ 500,00 + Vale Refeição /...
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Suporte Técnico Plugin
Há 1 dia
curitiba, paraná, Brasil Mercado de Ti Tempo integral# Suporte Técnico PluginUpMobb TecnologiaCandidate-searrow\\_forwardCanal oficial da empresaFreelanceSuporte de TIpin\\_dropCuritiba, PRschedulehá 21 horasPublicidade# publicidade## O que a vaga pede**Sobre a vaga**Você projeta móveis no SketchUp e conhece o dia a dia de uma marcenaria? Que tal usar essa experiência para ajudar outros projetistas a...
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Analista de suporte técnico
Há 3 semanas
curitiba, paraná, Brasil Stefanini Brasil Tempo integralOverview Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criaimos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se...
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Estágio em Suporte Técnico
Há 4 semanas
curitiba, paraná, Brasil IEL Paraná Tempo integralDescrição do cargo: Responsável por auxiliar a equipe de Suporte Técnico em identificar e resolver problemas técnicos dos ônibus Volvo, assim como suportar internamente a equipe de qualidade, mantendo o foco na melhoria do produto e na disponibilidade dos veículos aos clientes. Principais Atividades Suportar o processo de Campanhas Externas...
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Agente de suporte
Há 4 horas
Curitiba, State of Paraná, Brasil Netvagas Tempo integralEnsino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento na área de Tecnologia da Informação).Conhecimento em sistemas operacionais Windows.Conhecimento básico em redes de computadores (TCP/IP, conectividade, compartilhamentos e acesso à internet).Experiência com instalação e configuração de softwares e periféricos.Conhecimento...
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Suporte técnico
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil VEGA I.T. Tempo integral R$ 36.000 - R$ 54.000 ContratoEstamos em busca de um profissional de suporte técnico para fazer parte da nossa equipe em Curitiba, PR. As responsabilidades incluíem prestar suporte técnico a clientes, solucionar problemas técnicos, garantir a satisfação do cliente e contribuir para a otimização de processos tecnológicos. Este é um cargo de tempo integral com atividades...
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Suporte técnico ao cliente B2B
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil theworkers.ai Tempo integralProcuramos uma pessoa comunicativa, analítica e apaixonada por inovação para integrar nosso time de Customer Support em nossa sede. Somos uma empresa especializada na criação e gerenciamento de Agentes de IA para Vendas, e o seu papel será garantir que nossos clientes corporativos (B2B) extraiam o máximo de valor da nossa tecnologia. Nesta função,...
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Analista de Suporte Técnico Sr
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil MedSênior Tempo integralTrabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado. É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+. Estamos em 8 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso...
