Operador(A) De Caixa

O Grupo Cristal (responsável pelas marcas de desejo: Aramis, IBMShoes, Hope, Acostamento e Victor Hugo) possui 16 lojas em Teresina - PI e está em plena fase de expansão de suas operações.
Nosso ambiente é dinâmico, focado no varejo de alta performance e pautado por uma cultura que valoriza o rigor operacional, a excelência no atendimento e o foco em resultados sustentáveis.
Aqui, o(a) profissional de Caixa é peça-chave na experiência final do cliente, garantindo eficiência financeira, agilidade nos processos e suporte direto ao crescimento das nossas marcas.
Responsabilidades:
Operação Financeira e Caixa:
- Realizar a abertura e o fechamento do caixa diário com rigor e precisão, efetuando a conferência de valores em espécie, cartões e transações digitais (Pix);
- Processar pagamentos com agilidade e cordialidade, garantindo a emissão correta de notas fiscais eletrônicas (NFC-e), sangrias periódicas e aplicação correta de descontos e promoções vigentes.
Relacionamento, CRM e Vendas:
- Proporcionar ao cliente um atendimento final impecável no balcão, alinhado com o padrão de encantamento das marcas do Grupo Cristal;
- Efetuar a captação e atualização ativa de dados dos clientes no sistema de CRM;
- Atuar com postura consultiva na oferta de produtos de checkout (venda adicional/incremental), contribuindo ativamente para o aumento do Ticket Médio da loja.
Processos, Estoque e Organização:
- Manter a ilha do caixa limpa, organizada e abastecida com insumos operacionais (bobinas, embalagens, sacolas, brindes);
- Auxiliar no lançamento de notas fiscais de mercadorias no sistema ERP e na conferência de entrada e saída de produtos quando solicitado;
- Participar ativamente dos inventários rotativos e anuais das lojas, apoiando na meta de acuracidade de estoque.
Requisitos
Obrigatórios (Inegociáveis):
- Experiência Mínima: 6 meses comprovados na função de caixa no varejo (preferencialmente em shopping center ou comércio de rua);
- Operacional Financeiro: Domínio no manuseio de valores, operação de máquinas de cartão (TEF), fechamento de fluxo de caixa diário e emissão de notas fiscais;
- Mobilidade: Residência em Teresina - PI e facilidade/disponibilidade de deslocamento para a rede de lojas nos shoppings da capital;
- Perfil Comportamental: Atenção concentrada para rotinas numéricas, responsabilidade pessoal e ética inegociável no manuseio financeiro.
Desejáveis e Diferenciais:
- Ensino Médio Completo;
- Informática básica (Pacote Office e navegação em sistemas comerciais/ERP/CRM);
- Experiência prévia no segmento de varejo de moda, calçados ou acessórios (varejo fashion);
- Cursos ou treinamentos em Atendimento ao Cliente, Técnicas de Vendas ou Operação de Caixa.
Comportamental:
- Agilidade e Foco: Mantém a rapidez e a precisão no atendimento de pagamento mesmo em momentos de alto fluxo ou filas.
- Simpatia e Dicção: Atende os clientes com energia positiva, boa comunicação e postura acolhedora no momento do fechamento da compra.
- Organização Pessoal: Mantém comprovantes, canhotos de cartão, cupons e malotes devidamente conferidos e arquivados.
- Proatividade: Demonstra iniciativa para apoiar na organização e apoio geral da loja nos momentos de baixa movimentação de caixa.
Pacote de Remuneração e Benefícios:
- Salário Fixo Mensal: R$ *,60 (Regime CLT).
- Adicional de Quebra de Caixa (conforme convenção da categoria).
- Vale-Transporte (VT).
Informações adicionais:
- Contrato: Efetivo - Presencial (Shoppings);
- Período: Escala de Shopping / Comércio;
- Local do trabalho: Presencial (Teresina - PI).
Benefícios:
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (preferencial)
Experiência:
- Operação de Caixa no varejo (obrigatório)
Pagamento: R$*,60 - R$*,00 por mês
Benefícios:
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial