Gerente De Logística Y Producto

Gerente de Logística y Producto - Sector TurismoOperadora Mayorista de Viajes Internacionales
En EME TRAVEL buscamos un(a) Gerente de Logística y Producto altamente organizado(a), resolutivo(a) y orientado(a) a la operación turística, capaz de coordinar de manera eficiente la ejecución de circuitos nacionales e internacionales, asegurando experiências de viaje de alta calidad y minimizando incidencias operativas.
Responsabilidades del puesto
- Coordinar itinerarios de viajes nacionales e internacionales.
- Validar la viabilidad operativa de rutas, tiempos, conexiones y servicios incluidos en cada circuito.
- Gestionar la cotización, negociación y contratación de proveedores turísticos (hoteles, transportistas, guías y operadores receptivos).
- Confirmar servicios turísticos como hospedaje, traslados, excursiones, entradas y tours.
- Dar seguimiento a disponibilidad, bloqueos y releases de espacios.
- Coordinar con el área de Tráfico Aéreo la asignación de vuelos, horarios y cupos disponibles.
- Administrar reservas individuales y grupales, asegurando precisión en la información operativa.
- Integrar y validar rooming lists, listas de pasajeros y documentación previa a la salida.
- Elaborar y entregar documentación final de viaje (itinerarios, vouchers, contactos, recomendaciones y servicios contratados).
- Monitorear la operación de viajes en curso para garantizar el correcto cumplimiento del itinerario.
- Mantener comunicación constante con guías, operadores, proveedores y áreas internas durante la operación.
- Resolver incidencias operativas en tiempo real, tales como cancelaciones, cambios, retrasos, sobreventas o ajustes de servicios.
- Gestionar reacomodos y soluciones inmediatas con proveedores ante imprevistos.
- Controlar costos operativos y validar presupuestos por circuito o grupo.
- Detectar desviaciones de costos y proponer acciones correctivas para minimizar impactos financieros.
- Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a próximas salidas.
- Evaluar el desempeño de proveedores y asegurar estándares de calidad y servicio.
- Proponer mejoras en procesos logísticos, itinerarios y ejecución operativa.
- Garantizar la correcta ejecución de cada viaje, minimizando errores operativos y pérdidas económicas.
Perfil que buscamos
- Experiência comprobable en logística turística, coordinación operativa o tour operadoras mayoristas.
- Conocimiento en operación de circuitos nacionales e internacionales.
- Alta capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
- Habilidades sólidas de negociación y gestión de proveedores.
- Enfoque en servicio al cliente y excelencia operativa.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
- Excelente comunicación y seguimiento operativo.
- Manejo de múltiples salidas y prioridades simultáneamente.
- bucamos que hable idioma español -obligatorio
Lo que ofrecemos
- Sueldo 800 dolares por mes
- Esquema de bonos por desempeño y cumplimiento operativo.
- Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa en expansión.
- Ambiente dinámico dentro de la industria turística internacional.
- Equipo de trabajo colaborativo, enfocado a resultados y mejora continua.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: R$** - R$** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial