Técnico(A) De Fibra Óptica

JOB DESCRIPTION Na área de Engenharia e Serviços ao Cliente da VIVO, trabalhamos para garantir a qualidade, a disponibilidade e a continuidade dos serviços de telecomunicações, proporcionando a melhor experiência aos nossos clientes.
Nossa equipe atua na operação, manutenção e recuperação de redes de telecomunicações, assegurando agilidade no atendimento, eficiência operacional e excelência técnica.
Buscamos profissionais comprometidos com a segurança, a qualidade dos serviços e a melhoria contínua dos processos, que desejem contribuir para a confiabilidade e a evolução tecnológica da nossa rede.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Executar atividades de manutenção corretiva e preventiva em redes de telecomunicações, incluindo serviços de voz, dados e TV.
Identificar, diagnosticar e reparar falhas na rede, assegurando qualidade, agilidade e cumprimento dos prazos estabelecidos.
Realizar inspeções, testes e verificações técnicas para identificar anormalidades e garantir a continuidade dos serviços.
Atuar na recuperação de falhas, buscando minimizar os impactos aos clientes e assegurar o restabelecimento dos serviços.
Registrar as atividades executadas, incluindo informações técnicas, evidências e resultados das intervenções.
Cumprir os procedimentos operacionais, padrões técnicos e indicadores de qualidade estabelecidos pela companhia.
Zelar pela conservação e utilização adequada de ferramentas, equipamentos e recursos disponibilizados.
Cumprir rigorosamente as normas de Saúde e Segurança Ocupacional, utilizando corretamente os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e Coletiva (EPCs).
Participar dos programas de segurança, prevenção de acidentes e melhoria contínua.
Conhecer e aplicar as diretrizes da Política de Meio Ambiente da Telefônica, promovendo práticas sustentáveis e ambientalmente responsáveis.
Manter comunicação eficiente com a supervisão e demais áreas envolvidas, contribuindo para a resolução de falhas e a excelência operacional.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Ensino Médio completo, com certificado de conclusão.
Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida, definitiva e ativa.
ADDITIONAL INFORMATION Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo.
Sim, um smartphone novinho para você
• Plano de voz e Dados ilimitado
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Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos?
Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
#VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
#Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países
#VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social
Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida
Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas
#VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.