Técnico De Suporte
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Suas principais atividades:
Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;
Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);
Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos;
Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;
Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua.
O que esperamos?
Conhecimentos Técnicos em Windows, ITIL, Processos & Qualidade e Microsoft Office ***;
Conhecimentos Avançados em Informática.
( Windows, Linux, VPN, Outlook, Office365, Microsoft Office, Internet, impressão em rede, suporte a HW de PC e notebook, conhecimento em configuração MAC OS);
Comunicação escrita;
Organização;
Facilidade para trabalho em equipe;
Pontualidade, flexibilidade e resiliência;
Formação Técnica em TI e/ou ensino médio completo.
Horário de Trabalho: Segunda à Sexta - 36 horas/semanais
100% Home Office
O que estamos oferecendo?
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Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo.
Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
Você também pode nos encontrar em:
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Técnico De Suporte De Ti
Há 1 dia
Salvador, Bahia, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo integralMonitorar (recursos de rede, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, disponibilidade de aplicativos, desempenho de aplicativos registros de erros e consumo de cpu); Assegurar funcionamento do hardware e software; Realizar limpezas periódicas em equipamentos; Alimentar equipamentos com suprimentos; Supervisionar linha de...
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Técnico de suporte
Há 19 horas
Salvador, State of Bahia, Brasil Netvagas Tempo integralResponsabilidades Realizar atendimento aos usuários; Diagnosticar e resolver problemas técnicos; Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos; Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução; Interagir com equipes para apoio ou escalonamento de chamados. Requisitos Experiência em atividade de suporte e/ou help-desk; Ensino médio...
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Técnico de suporte
Há 23 horas
Salvador, State of Bahia, Brasil Netvagas Tempo integralCurso técnico de informática;Conhecimento específicos em: montagem e manutenção de computadores; instalação e configurações de softwares; rede de computadores e sistemas de telefonia (PABX);Disponibilidade para trabalhar aos sábados. Acompanhar terceiros em serviços de infraestrutura (instalação, configuração e manutenção), conforme...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil Ctctech Tempo integral R$ 28.000 - R$ 40.000 ContratoResponsabilidades Realizar atendimento aos usuários; Diagnosticar e resolver problemas técnicos; Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos; Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução; Interagir com equipes para apoio ou escalonamento de chamados. Requisitos Experiência em atividade de suporte e/ou help-desk; Ensino médio...
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Técnico (a) de Suporte
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil Nutrimaster Tempo integral R$ 20.000 - R$ 38.000 ContratoTécnico (a) de SuporteVISÃO GERALResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕESRealizar o suporte técnico aos usuários da empresa, por meio de atendimento presencial, remoto ou telefoneDiagnosticar e solucionar problemas relacionados...
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Técnico de Suporte de 2º nível
Há 5 dias
Salvador, Bahia, Brasil Lanlink Tempo integralDescriptionProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsibilities· Efetuar a substituição e remanejamento de módulos e equipamentos conforme demanda e planejamento...
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Técnico de suporte de 2º nível
Há 19 horas
Salvador, State of Bahia, Brasil Netvagas Tempo integralFormação Acadêmica: Possuir diploma de conclusão de curso de graduação em nível superior completo, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Certificações/Cursos: Possuir Certificação Microsoft Windows 10” ou MD - 102 ou equivalentes;Experiência Profissional:Experiência em...
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12543991 - Técnico de Suporte N2 Júnior
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil Quality Digital Tempo integral R$ 24.000 - R$ 42.000 ContratoJob descriptionNós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos,...
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Técnico de Suporte de 2º nível
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil Lanlink Informática Tempo integral R$ 28.000 - R$ 50.000 ContratoJob description Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. Main responsibilities Efetuar a substituição e remanejamento de módulos e equipamentos conforme demanda e planejamento...
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Técnico De Suporte De 2O Nível
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil Lanlink Informática Tempo integral R$ 28.000 - R$ 47.000 ContratoQue bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos...