Atento Escalada

Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada

Você pretende dar o próximo passo na carreira profissional?
Então temos a oportunidade certa para você crescer na Atento
Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo e criativo, que esteja preparado para assumir novos desafios
Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI's de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, além do comportamento e desenvolvimento dos representantes
Se identificou?
Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissional
Atuar como TL Mercado Livre - Cola Despacho C2C
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar e liderar equipe:
- Responsável pelo relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação:
- Monitoramento dos KPI's operacionais:
- Análise e atualização de relatórios:
- Elaboração e administração de escalas:
- Encerramento e acompanhamento de folha de ponto:
- Aplicação de feedbacks:
- Gestão e desenvolvimento dos liderados
Requisitos e qualificações
- É imprescindível estar com o Ensino Superior Concluído:
- _(Será considerada a escolaridade informada no sistema Pessoas Online)_
- Para quem é Team Leader: necessário estar no cargo no mínimo 4 meses:
- Para os demais cargos: necessário estar no cargo atual por pelo menos 6 meses:
- Conhecimentos e habilidades no Pacote Office:
- Saber trabalhar em equipe:
- Ser inovador:
- Saber planejar e organizar:
- Ter determinação:
- Saber negociar e persuadir:
- Profissional com pensamento crítico e analítico, com visão ágil para solução de problemas
- Disponibilidade para atuar em modelo home office e presencial:
- Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento Madureira
Informações adicionais Prazo para inscrições: *
Salário
R$*
Horário de Trabalho
Ter disponibilidade de horário
Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 6x1 - Folga variável aos finais de semana
Modelo de Trabalho
Presencial
Contrato de trabalho
Unidade Atento Madureira
Analista Responsável: Midia Amanda
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente
Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.
Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- Não ser estagiário ou aprendiz;:
- Nota do Time to Talk Good ou acima;:
- Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
- Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente
#01: Chegou o Carreira 10.:
#02: Como me preparar para uma entrevista?
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#03: Como trocar de área dentro da Atento?
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#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão?
(Entrevista com colaborador):
#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
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#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
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#07: Como me preparar para um cargo de gestão?
(Entrevista com colaborador):
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
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#09: Você pediu e agora recebe
Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
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#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
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#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
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#12:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?
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**#13: Conhecendo a área Global Systems