Assistente De Onboarding Sênior
Salve esta vaga e mantenha sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para salvar vagas, criar alertas e retornar a esta listagem a partir do seu painel.
Ao continuar, você concorda com nossos Termos & Política de Privacidade.
Papel na empresa Atuar com autonomia na condução de processos completos de onboarding, incluindo implantações de maior complexidade, garantindo a integração entre os departamentos e a qualidade da experiência inicial dos clientes.
Buscamos um profissional experiente, com visão sistêmica, comunicação consultiva e capacidade para solucionar problemas, orientar colegas e acompanhar múltiplas implantações simultaneamente.
Responsabilidades Conduzir onboardings completos de clientes, incluindo aqueles de maior complexidade.
Representar o Grupo FN em reuniões de implantação, alinhando expectativas e prazos.
Coordenar as etapas do processo entre diferentes departamentos.
Identificar gargalos e comunicar riscos à liderança.
Apoiar a orientação e o treinamento de assistentes juniores e plenos.
Controlar documentação e prazos de diferentes implantações simultâneas.
Propor ajustes para prevenir atrasos e retrabalhos.
Atualizar os controles e indicadores do departamento.
Orientar clientes sobre o Portal do Cliente e demais ferramentas utilizadas pelo Grupo FN.
Requisitos Experiência obrigatória em onboarding, atendimento consultivo ou relacionamento com clientes, sendo desejável de 2 a 4 anos.
Vivência na coordenação de processos entre múltiplas áreas.
Experiência na condução autônoma de reuniões e implantações.
Conhecimento em gestão de processos e acompanhamento de prazos.
Familiaridade com sistemas de gestão.
Capacidade de identificar riscos e resolver demandas complexas.
Hard Skills Gestão de processos de implantação.
Atendimento consultivo avançado.
Coordenação de atividades entre departamentos.
Gestão de cronogramas e documentos.
Utilização de sistemas de gestão.
Acompanhamento de indicadores de onboarding.
Orientação técnica de profissionais.
Soft Skills Comunicação clara e assertiva.
Organização e gestão de prioridades.
Proatividade.
Visão sistêmica do negócio.
Capacidade de orientar equipes.
Autonomia e responsabilidade.
Resolução de problemas.
Relacionamento interpessoal.
Diferenciais Conhecimento de rotinas contábeis e de Departamento Pessoal.
Experiência em implantação de clientes empresariais.
Vivência no acompanhamento de múltiplos projetos.
Experiência com treinamento e orientação de profissionais.
Conhecimento em indicadores e melhoria contínua.
O que oferecemos Benefício Saúde Terapia online iFood Benefícios ️ Seguro de vida Parcerias educacionais Vale-Transporte ou Estacionamento Venha fazer parte do Grupo FN
Se você possui experiência em onboarding, gosta de organizar processos complexos e deseja contribuir para uma experiência de excelência aos clientes, queremos conhecer você
Cadastre-se em nosso Banco de Talentos e participe de futuras oportunidades.
-
ASSISTENTE DE ONBOARDING SÊNIOR
Há 3 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil GRUPO FN Tempo integral R$ 60.000 - R$ 100.000 ContratoPapel na empresaAtuar com autonomia na condução de processos completos de onboarding, incluindo implantações de maior complexidade, garantindo a integração entre os departamentos e a qualidade da experiência inicial dos clientes.Buscamos um profissional experiente, com visão sistêmica, comunicação consultiva e capacidade para solucionar problemas,...
-
Assistente de onboarding sênior
Há 11 horas
São José dos Campos, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralPapel na empresa Atuar com autonomia na condução de processos completos de onboarding, incluindo implantações de maior complexidade, garantindo a integração entre os departamentos e a qualidade da experiência inicial dos clientes. Buscamos um profissional experiente, com visão sistêmica, comunicação consultiva e capacidade para solucionar...
-
Agilista / Analista de Negócios Sênior
Há 12 horas
são paulo, são paulo, Brasil CBYK Consultoria Tempo integralConduzir o Discovery junto com UX e o cliente: mapear o processo atual e o futuro das mesas de Antifraude, PLD e Cadastro, e as jornadas PJ (pagamentos, CNAB, alçadas, onboarding).Levantar e documentar regras de negócio, transformando o que já está nas APIs do Core Banking e na plataforma atual em histórias, critérios de aceite e regras de...
-
são paulo, são paulo, Brasil Confidencial Tempo integralVaga: Desenvolvedor(a) Backend — Pleno a Sênior Empresa: Aton AI Modelo de Trabalho: 100% Remoto Escopo e Atividades: Manutenção do dia a dia de um backend de captura de documentos fiscais e financeiros (SEFAZ e ingestão de e-mails) integrado aos ERPs dos clientes Atendimento a tickets de clientes, resposta a incidentes, migrações de banco de dados,...
-
Assistente de Processos e Governança
Há 4 dias
são paulo, são paulo, Brasil Veritas Consultoria Tempo integralO Assistente de Processos e Governança é responsável pela organização e atualização dos registros, documentos e controles da área.Executa as rotinas estruturadas com autonomia operacional, seguindo os procedimentos, prioridades e critérios definidos. Solicita informações, acompanha prazos, confere evidências e sinaliza inconsistências, atrasos e...
-
Assistente de processos e governança
Há 2 horas
São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralO Assistente de Processos e Governança é responsável pela organização e atualização dos registros, documentos e controles da área. Executa as rotinas estruturadas com autonomia operacional, seguindo os procedimentos, prioridades e critérios definidos. Solicita informações, acompanha prazos, confere evidências e sinaliza inconsistências, atrasos...
-
Assistente de Processos e Governança
Há 1 semana
São Paulo, São Paulo, Brasil Veritas Hub Tempo integralO Assistente de Processos e Governança é responsável pela organização e atualização dos registros, documentos e controles da área. Executa as rotinas estruturadas com autonomia operacional, seguindo os procedimentos, prioridades e critérios definidos. Solicita informações, acompanha prazos, confere evidências e sinaliza inconsistências, atrasos...
-
Squad Leader
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Bullla Tempo integral R$ 180.000 - R$ 280.000 ContratoProcuramos um Squad Leader (Coordenador de TI) para liderar um dos nossos times de engenharia, garantindo excelência técnica, desenvolvimento de pessoas e entregas de alto impacto em um ambiente de forte cultura e escalabilidade. Responsabilidades e atribuições Gestão de Pessoas e Cultura de Engenharia Conduzir conversas estruturadas de 1:1, definindo...
-
Coordenador de TI
Há 2 horas
São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralDescriçãoProcuramos um Squad Leader (Coordenador de TI) para liderar um dos nossos times de engenharia, garantindo excelência técnica, desenvolvimento de pessoas e entregas de alto impacto em um ambiente de forte cultura e escalabilidade.Responsabilidades e atribuiçõesGestão de Pessoas e Cultura de EngenhariaConduzir conversas estruturadas de 1:1,...
