Auxiliar De Reservas
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Informações do cargo
Local de trabalho: Belo Horizonte/MG – Av.
Raja Gabáglia
Empresa: Parque do Avestruz Eco Resort
Setor: Central de Reservas | Escritório Corporativo
Horário: Comercial | Presencial
Sobre a oportunidade
O Parque do Avestruz Eco Resort está em busca de um profissional dinâmico, ágil e com perfil comercial para integrar nossa Central de Reservas, localizada em nosso escritório corporativo, em Belo Horizonte/MG.
Procuramos alguém que tenha paixão por vendas, excelente comunicação e habilidade para transformar oportunidades de atendimento em reservas efetivas, proporcionando uma experiência diferenciada aos nossos clientes desde o primeiro contato.
O profissional será responsável por conduzir toda a jornada comercial do cliente, desde a elaboração de orçamentos até a confirmação da reserva e finalização do pagamento, atuando com foco em conversão, resultados e satisfação.
Principais responsabilidades
Realizar atendimento comercial aos clientes por telefone e WhatsApp, garantindo cordialidade, agilidade e excelência.
Elaborar e apresentar orçamentos de hospedagem, identificando as necessidades e expectativas de cada cliente.
Conduzir negociações comerciais, apresentar diferenciais do resort e atuar estrategicamente na conversão de orçamentos em vendas.
Acompanhar os atendimentos e realizar follow-ups para potencializar as oportunidades de fechamento.
Gerenciar os processos de confirmação de reservas, orientações sobre pagamentos e acompanhamento até a conclusão da venda.
Manter os registros de atendimento e reservas devidamente atualizados e organizados.
Atuar com foco no cumprimento das metas comerciais e nos indicadores de conversão.
Garantir uma experiência positiva ao cliente em todas as etapas do processo de compra.
Perfil que buscamos
Perfil comercial e habilidade para vendas e negociação.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Dinamismo, agilidade, proatividade e iniciativa.
Pontualidade, responsabilidade e comprometimento.
Organização, planejamento e atenção aos detalhes.
Capacidade de administrar demandas simultâneas e trabalhar com metas.
Facilidade para relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
Postura profissional, cordialidade e foco na satisfação do cliente.
Será considerado um diferencial: experiência anterior em vendas, atendimento comercial, hotelaria, turismo ou centrais de reservas.
Remuneração
Salário fixo: R$ *,00
Comissão sobre as vendas realizadas
Premiação por assiduidade
Benefícios
Cesta básica.
Cartão alimentação.
Assistência médica.
Plano odontológico.
Seguro de vida.
Vale-transporte.
Apoio financeiro para cursos, treinamentos e formação acadêmica.
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