Agente De Negócios I | Produto Edp

Workplace: Mogi das Cruzes - SP Mogi das Cruzes - SP
Job type: Full-time employee Full-time employee
Você é daquelas pessoas que enxergam uma solução rápida onde os outros só veem um problema complexo?
Então essa vaga é pra você
Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento EDP para fortalecer nosso time
Aqui, você será a voz da nossa empresa na linha de frente, conduzindo processos de atendimento ágeis, humanos e focados na eficiência - sempre garantindo o suporte necessário e uma experiência incrível para os nossos clientes.
Realizar atendimento receptivo aos clientes, esclarecendo dúvidas.
Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.
Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.
Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.
Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.
Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.
Buscamos profissionais com
Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
Boa organização e gestão do tempo
Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa
Habilidade de negociação e resolução de problemas
Vale-refeição / Vale-alimentação
Plano de saúde e odontológico
Desconto em Faculdades
Local de trabalho: Av.
Pref.
Carlos Ferreira Lopes, 490 - Vila Mogilar (Mogi das Cruzes)
Escala de trhala: 6x1 | Horário de atuação: Turno da tarde
Nosso processo é assim
Envio de Documentação
Contratação
Step 4: Período de capacitação 4 Período de capacitação
Step 5: Envio de Documentação 5 Envio de Documentação
Soluções digitais com inteligência humana.
A gente acredita que só tecnologia não resolve.
É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.
O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype
Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.
#J-*-Ljbffr