Técnico De Suporte Em Ti Sênior
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Vaga: Técnico de Suporte de TI (Sênior)
Contrato determinado - 30 dias
Estamos em busca de profissional para atuar como Técnico de Suporte de TI (Sênior), com experiência em atendimento a usuários e atuação em Central de Serviços.
Requisitos obrigatórios:
Formação
- Ensino Médio completo (com certificado ou diploma);
- Curso profissionalizante nas áreas de Tecnologia da Informação, Elétrica ou Eletrônica.
Capacitação / Certificações
- ITIL Foundation V3 ou superior, ou ITIL 4 Foundation (mínimo de 16 horas);
- Treinamento como usuário em ferramenta de Gerenciamento de Serviços;
- Treinamento nos scripts de atendimento de Central de Serviços.
Experiência (comprovada por CTPS ou declaração institucional)
- Experiência sólida em atendimento de suporte técnico em ambientes de Help Desk ou Service Desk;
- Experiência na operação de microcomputadores, incluindo uso de editores de texto e planilhas eletrônicas;
- Vivência ou treinamento em competências interpessoais voltadas ao atendimento de usuários e clientes.
Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante
- Vale-alimentação
- Vale-refeição