Prestador(A) De Serviço — Atendimento Sala Vip

Sobre a Quero PassagemSomos um marketplace digital de passagens e viagens com a missão de conectar pessoas a destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil.
Inovamos constantemente para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, estimulando a criatividade como motor de transformação no setor de turismo.
A OportunidadeEstamos em busca de Assistentes de Atendimento e Operações para compor o Banco de Prestadores da nossa Sala VIP, no Terminal Rodoviário Tietê, em São Paulo.
Nesse modelo, você integra um grupo seleto de profissionais convocados por demanda, conforme a necessidade operacional — ideal para quem busca flexibilidade, autonomia e uma renda complementar, atuando em um ambiente premium.
Você será o rosto da Quero Passagem para nossos viajantes, oferecendo acolhimento, suporte e uma experiência diferenciada antes do embarque.
Se você gosta de gente, tem brilho no olhar e quer atuar com liberdade de agenda, queremos te conhecer
O que você fará?
Recepcionar e acolher os clientes da Sala VIP, com atendimento cordial, empático e eficienteOrientar os passageiros sobre o funcionamento da Sala VIP, serviços disponíveis, horários de embarque e facilidades do terminalPrestar suporte em dúvidas relacionadas a passagens, remarcações e embarques, buscando soluções ágeis e assertivasOfertar e comercializar o crédito de acesso à Sala VIP para passageiros elegíveis, apresentando os benefícios de forma consultivaZelar pela organização, conforto e boa experiência dos clientes no ambiente da Sala VIPControlar o estoque de snacks, bebidas e materiais de apoio, garantindo abastecimento, validade e qualidade dos itensReceber mercadorias, conferir entregas e manter o estoque organizadoOferecer atenção especial a passageiros com necessidades específicas, promovendo um atendimento inclusivo, acessível e humanizadoRequisitos:Experiência prévia em atendimento ao clienteBoa comunicação oral e escrita, com postura profissional e acolhedoraEmpatia, proatividade e jogo de cintura para lidar com diferentes perfis de clientesAutonomia para gestão de recibos como prestador(a) de serviços (RPA)Informações da VagaLocal de trabalho: Terminal Rodoviário TietêModelo de contratação: prestação de serviço (RPA), com pagamento por acionamento efetivoTipo de acionamento Duração Valor Mínimo 6h R$ 110,00 Máximo 12h R$ 200,00 Diária de referência 12h R$ 150,00Vamos embarcar juntos?
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