Dms Log | Key Account Executive Team Leader
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A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de cargas, com sede no Rio de Janeiro e com polos em São Paulo, Lisboa, Miami, Frankfurt e Santiago.
Com tecnologia em freight forwarder conta com uma equipe de alta performance para encontrar soluções inovadoras e sob medida, em todas as operações, inclusive as mais complexas e desafiadoras.
Temos quase 40 anos de sucesso e muita responsabilidade junto aos mais variados segmentos como: Aerospace, Healthcare, High-tech, Energy, Chemicals, Food & Beverage entre várias outras.
Somos apaixonados por pessoas e comprometidos com o desenvolvimento humano.
Se é um talento, a DMS investe e desenvolve
Superior completo em Administração, Comércio Exterior, Logística, Engenharia ou áreas correlatas;Desejável: pós-graduação/MBA em Gestão, Supply Chain ou Customer Success;Inglês intermediário a avançado (Será testado);Sólida vivência em agenciamento de cargas, supply chain ou comex;Desejável histórico em negociações e renovações de contratos de alto valor;Relacionamento com nível diretoria/C-Level;Condução/Gestão de projetos será um diferencial;Conhecimento de Operações logísticas (aéreo, marítimo, rodoviário, desembaraço) e dinâmica de SOPs/SLAs.
Conhecimento de Gestão de carteira: account plans, forecast, retenção e expansão;Conhecimento de análise de dados e relatórios gerenciais (Power BI, Excel/Sheets avançado);Conhecimento de CRM e ferramentas de gestão de clientes;Efetuar a manutenção do relacionamento e fidelização de clientes;Fortalecer o envolvimento com o setor de operações, para a criação de soluções inovadoras aos clientes;Direcionar com equipe interna as informações, prazos, estratégias e propostas comerciais (cotações, BIDS, projetos, etc);Gerenciar todos os aspectos das operações do cliente na empresa: índices de satisfação, qualidade e rentabilidade;Atuar como facilitador na divulgação das ferramentas de tecnologia disponíveis para o cliente;Conduzir rotinas de liderança como reuniões de resultados, follow ups de equipe, avaliação de desempenho feedbacks, reuniões de 1:1, gestão de metas do time etc.
#J-*-Ljbffr