Analista Sap Acm Sustentação Sap S/4Hana

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Quickin Tempo integral

Buscamos um(a) profissional com sólida experiência em SAP ACM (Agricultural Contract Management) para atuar na sustentação funcional e resolução de incidentes em um ambiente de operação agrícola de alta criticidade e grande volume transacional.
Esta posição terá papel estratégico no suporte aos processos de originação agrícola, recebimento, contratos, pagamentos e fechamento fiscal, garantindo estabilidade operacional e continuidade dos processos de negócio.
O(a) profissional atuará diretamente no atendimento de chamados, investigação de causa raiz, suporte funcional aos usuários e evolução contínua dos processos dentro do ecossistema SAP.
ResponsabilidadesAtuar no atendimento de chamados de sustentação ACM utilizando ferramentas ITSM (Jira ou similares), priorizando demandas conforme impacto operacional e fiscalDiagnosticar e resolver incidentes relacionados ao processo de troca de notas fiscais, incluindo divergências de movimentação, reconhecimento de receita e impactos tributáriosSuportar o Monitor de Recebimento (MEB), realizando análise e correção de bloqueios em recebimento, descarregamento e pesagensApoiar processos financeiros ligados ao pagamento de produtores, incluindo estornos, ajustes financeiros e validações operacionaisAtuar na resolução de incidentes relacionados a devoluções, apontamentos logísticos e geração de documentos fiscaisSuportar atividades ligadas ao fechamento fiscal e correções tributárias associadas às operações agrícolasApoiar simulações e criação de contratos agrícolas, validando regras de negócio e consistência operacionalInvestigar e corrigir divergências entre contratos, movimentações e posições de estoqueApoiar gestão de acessos e perfis funcionais em conjunto com times técnicosProduzir documentação funcional, registrar soluções e contribuir para a construção de base de conhecimento;Orientar usuários-chave e apoiar a melhoria contínua dos processos
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