Customer Success B2B
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Customer Success (CS) B2B
Buscamos um(a) Analista de Customer Success para atuar na gestão da carteira de clientes da Multylog, garantindo uma experiência de excelência durante todo o contrato de locação, promovendo relacionamento consultivo, satisfação, retenção e expansão dos negócios.
Responsabilidades
- Gerenciar a carteira de clientes ativos;
- Realizar reuniões de acompanhamento e visitas aos clientes;
- Monitorar indicadores de satisfação (NPS);
- Acompanhar contratos de locação e renovações;
- Atuar como elo entre cliente e áreas internas;
- Acompanhar SLA, disponibilidade da frota e planos de ação;
- Registrar informações e acompanhar demandas no CRM;
- Identificar oportunidades de expansão da carteira (Upsell e Cross Sell).
Requisitos e Qualificações
- Ensino Superior em Administração, Logística, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência com atendimento e relacionamento B2B;
- Vivência com gestão de carteira de clientes;
- Conhecimento em CRM e Excel;
- Boa comunicação, organização e perfil consultivo;
(Salário a combinar)
Pagamento: R$*,00 - R$*,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Celular da empresa
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
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Estagiário(a) de customer success
Há 4 horas
Recife, State of Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo integralA Carneiros Temporada busca Estagiário (a) para integrar a equipe de Customer Success (CS), com foco no relacionamento e sucesso dos proprietários dos imóveis administrados pela empresa. Observação: O estágio possui carga horária de 5 horas por dia, totalizando 30 horas semanais, de segunda a sábado. É necessário ter disponibilidade para...
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Estagiário(a) de Customer Success
Há 7 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Carneiros Temporada Viagens E Turismo Remoto Tempo integral R$ 1.000 TemporárioA Carneiros Temporada busca Estagiário (a) para integrar a equipe de Customer Success (CS), com foco no relacionamento e sucesso dos proprietários dos imóveis administrados pela empresa. Observação: O estágio possui carga horária de 5 horas por dia, totalizando 30 horas semanais, de segunda a sábado. É necessário ter disponibilidade para...
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Recife, Pernambuco, Brasil Mapdata-Tecnologia,Informatica E Comercio Ltda Tempo integralA NTI**é uma revenda autorizada de produtos e serviços Autodesk, Microsoft e Adobe, está com novas oportunidades para profissionais que desejam atuar em uma posição estratégica, com foco no **sucesso do cliente** ou no **suporte técnico ao time de vendas**.Buscamos profissionais com perfil proativo, comunicativo e com boa capacidade técnica para...
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Customer Success Representative Latam
Há 1 semana
Recife, Pernambuco, Brasil Infuse Tempo integral**OUR HIRING PROCESS**:- We may then invite you to submit a video interview for the review of the hiring manager.This video interview is often followed by a test or short project that allows us to determine whether you will be a good fit for the team.- At this point, we will invite you to interview with our hiring manager and/or the interview team.Please...
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Gerente de customer service
Há 9 horas
Recife, State of Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo integralBuscamos um(a) Gerente de Customer Service com perfil estratégico e forte capacidade analítica, responsável por liderar a área de atendimento ao cliente, promovendo excelência operacional, aumento da satisfação e fidelização de clientes B2B e B2C, além de atuar diretamente na melhoria da performance logística e dos indicadores de nível de...
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Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Elettromec Tempo integralNa Elettromec, o cliente não compra apenas um eletrodoméstico de alta tecnologia; ele adquire a tranquilidade de saber que terá uma experiência impecável do início ao fim. Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Experiência do Cliente, sendo responsável por acompanhar de perto a jornada do cliente após a venda e garantir que cada etapa...
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CRM Manager
Há 5 dias
Recife, Pernambuco, Brasil BairesDev Remoto Tempo integralAt BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. When you apply for this...
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Coordenação de sucesso do cliente
Há 4 horas
Recife, State of Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo integralEnsino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;Experiência profissional em Customer Success, Experiência do Cliente (CX), CRM, Relacionamento com Clientes ou áreas afins;Experiência com análise e gestão de indicadores de satisfação, como NPS, retenção,...
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Sales Consultant | Telematics
Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Teltonika Tempo integralWe are looking for a Sales Consultant (Telematics Hardware) to strengthen our ambitious sales team in Brazil. As Teltonika continues to expand its operations across the country, we are looking for sales professionals interested in developing new business opportunities and supporting our growth in different regions of Brazil. Teltonika's Telematics business...
