Analista De Garantia
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Descrição:Verifica se as falhas ou defeitos apresentados estão dentro das condições e prazos da garantia da montadora;Registra, acompanha e gerencia ordens de serviço relacionadas a peças e mão de obra cobertas por garantia;Preenche relatórios e envia a documentação necessária para aprovação dos reparos pela montadora;Controla prazos e assegura o cumprimento dos procedimentos exigidos para que a garantia seja aceita e paga corretamente;Monitora indicadores como índice de aprovação, tempo de retorno e peças substituídas.
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em áreas relacionadas à administração ou afins);Experiência prévia em concessionária ou setor de pós-vendas será um diferencial;Habilidade com pacote Office;Perfil organizado, atencioso aos detalhes e com senso de responsabilidade.
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