Consultor(A) De Viagens Corporativas Junior

A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de **, que reúne marcas com mais de 40 anos de história.
Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de * colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre.
Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos.
Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.
Curtiu?
Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
Ensino médio completo.
Desejável ensino superior cursando ou concluído em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações de viagens será um diferencial.
Conhecimento básico de sistemas de reservas, GDS (Sabre ) ou ferramentas de viagens corporativas será considerado um diferencial.
Confira as principais atividades desta vaga:
Atender solicitações de viagens corporativas por e-mail, telefone e demais canais de atendimento.
Realizar reservas de passagens aéreas, hospedagem, locação de veículos e demais serviços relacionados a viagens.
Auxiliar na emissão, alteração e cancelamento de reservas, seguindo os procedimentos internos e as políticas dos clientes.
Apoiar a equipe na busca de opções que atendam às necessidades dos viajantes com o melhor custo-benefício.
Consultar regras tarifárias e orientar os clientes sobre condições de uso dos serviços contratados.
Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas da empresa, garantindo a qualidade das informações.
Realizar contato com companhias aéreas, hotéis, locadoras e outros fornecedores quando necessário.
Garantir o cumprimento dos SLAs e padrões de qualidade estabelecidos.
Contribuir para a satisfação dos clientes por meio de um atendimento cordial, ágil e eficiente.
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