Auxiliar Administrativo

Nota: Esta oportunidade está sendo divulgada pela rede da BNG Hub em apoio à Clínica Bem Saúde.
Conheça um pouco mais sobre a clínica e a oportunidade:
SOBRE A BEM SAÚDE: Nosso propósito é o cuidado humanizado para entregar satisfação e qualidade assistencial.
A Bem Saúde rompe barreiras para entregar soluções de saúde que geram impacto real na vida dos moradores de Itaquera e região.
Atuamos com estratégias sob medida, que aliam eficiência, tecnologia de ponta e um acolhimento genuinamente humano em cada consulta.
Estar em Itaquera é uma escolha estratégica e afetiva.
Sabemos da força desta comunidade e queremos ser o ponto de referência onde cada morador sinta que tem um cuidado de alto nível "na porta de casa", com fácil acesso via transporte público e um ambiente familiar.
O SEU DIA A DIA: Neste cargo, você será o primeiro sorriso e o principal ponto de acolhimento dos pacientes (incluindo perfis pediátricos, psiquiátricos e idosos).
Você terá um papel fundamental no gerenciamento das agendas da clínica multiespecialidades e na aplicação rigorosa das regras dos planos de saúde, garantindo que o fluxo de exames, procedimentos e consultas seja seguro e eficiente.
"Paciente acolhido Agenda organizada Guia autorizada" - O dia a dia é assim.
Proatividade, atenção extrema aos detalhes, empatia e cuidado pela vida das pessoas são valores esperados de você
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Realizar o acolhimento inicial e atendimento humanizado aos pacientes de forma presencial, por telefone, WhatsApp e e-mail;
Agendar, confirmar, remarcar e cancelar consultas para diversas especialidades (Pediatria, Psiquiatria, Cardiologia, Neurologia, etc.);
Prestar informações claras sobre serviços, horários, valores e funcionamento da clínica;
Aplicar rigorosamente as regras comerciais e de elegibilidade dos convênios médicos no agendamento (ex: garantir que pacientes Prevent Senior sejam agendados corretamente para Reumatologia, Vascular e Generalista);
Realizar o cadastro, atualização de dados, conferência de documentos, carteirinhas, autorizações prévias e termos de consentimento;
Orientar pacientes sobre preparos prévios para exames e cirurgias ambulatoriais, auxiliando no fluxo entre recepção, triagem de enfermagem e consultórios;
Garantir o sigilo absoluto das informações médicas e psicológicas, em conformidade com a LGPD;
Responsabilizar-se pelo encerramento das atividades diárias da recepção (trancamento de áreas e desligamento de sistemas), além de garantir a organização do ambiente e gerar relatórios mensais.
Ensino médio completo ou superior em andamento;
Conhecimento em regras de elegibilidade e autorização de planos de saúde;
Competências Comportamentais: Organização, atenção aos detalhes, ótima comunicação verbal e escrita, adaptabilidade para lidar com múltiplas tarefas, proatividade, pontualidade, postura ética e colaboração em equipe.
Ensino superior em Administração ou áreas da Saúde;
Experiência com atendimento ao público e rotinas de convênios médicos.
Salário base mensal: R$ *,00
Regime de contratação: CLT
Local de trabalho: Clínica Bem Saúde (Rua Sabbado D ́Ângelo, ** – Itaquera, São Paulo – SP)
Escala de trabalho (220h mensais - Sábados alternados): Semana com sábado: Segunda a Sexta das 08h às 17h | Sábado das 08h às 12h15 (com 1h de almoço durante a semana); Semana sem sábado: Segunda a Quinta das 08h às 18h | Sexta das 08h às 17h (com 1h de almoço)
Vale Refeição: R$ 236,00/mês
Cesta Básica: R$ 236,00/mês
Vale-Transporte: Pago em dinheiro (com desconto de 6%)
Auxílio Creche: R$ 361,31 por mês, por filho(a) de até 6 anos, para colaboradoras mães.
Estamos ansiosos para conectar você a eles
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