Consultor De Relacionamento Com O Cliente
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SEGMENTO Clínica Odontológica JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h REQUISITOS Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou telemarketing.
Habilidade com atendimento Boa comunicação verbal e escrita.
Diferenciais: Experiência em clínica odontológica.
Vivência com CRM ou sistemas de gestão de leads.
Experiência em call center ou pré-vendas.
ATIVIDADES Responsável pelo atendimento de leads, qualificação, agendamento estratégico e confirmação de consultas, garantindo alto índice de comparecimento e agenda cheia.
Principais responsabilidades: Realizar atendimento rápido de leads via WhatsApp e telefone; Converter leads em consultas agendadas, organizando a agenda de forma estratégica; Confirmar consultas (D-1 e D0), atuando na redução de faltas; Realizar reativação de leads e follow-ups até conversão; Qualificar pacientes conforme perfil, necessidade e interesse; Atualizar e organizar o funil de vendas no CRM; Acompanhar indicadores de agendamento e comparecimento.
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Salário Comercial; Comissão variável: Entre 2% a 5% sobre tratamentos fechados ou modelo escalonado conforme metas.