Analista De Suporte Júnior

A Fibras do Rio está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time e garantir a excelência no atendimento aos nossos colaboradores e clientes internos.
Somos uma empresa focada em crescimento e eficiência, e buscamos alguém que queira evoluir conosco no dinâmico setor de operações e infraestrutura.
No dia a dia, você será o ponto focal para resolução de problemas técnicos, lidando diretamente com o suporte de primeiro nível (Help Desk), configuração de estações de trabalho e suporte a sistemas internos.
É uma oportunidade prática para quem deseja dominar rotinas de TI em um ambiente corporativo real, lidando com diversos desafios técnicos simultaneamente.
Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos um caminho de crescimento claro dentro da área de TI.
Se você é proativo, gosta de resolver problemas e possui boa comunicação para traduzir termos técnicos para o usuário final, esta vaga é para você.
Venha fazer parte de um time que preza pela agilidade e qualidade técnica no Rio de Janeiro.
No dia a dia, você vai
Atendimento de Help Desk a usuários internos
Instalação e configuração de softwares e hardwares
Manutenção preventiva de periféricos e máquinas
Configuração de contas de e-mail e acessos de rede
Registro e acompanhamento de chamados técnicos
Requisitos obrigatórios
Conhecimento em Windows e Pacote Office
Noções de redes e infraestrutura hardware/software
Residir no Rio de Janeiro ou proximidades
Diferenciais
Conhecimento em ITIL
Experiência com sistemas de chamados (Ticketing)
Noções de segurança da informação
Formação: Ensino Superior Cursando ou Completo em TI
Benefícios
Vale Transporte
FGTS
13o salário
Férias remuneradas
Ensino Superior Cursando ou Completo em TI; Analista Júnior
#J-*-Ljbffr