Assistente Administrativo Atendimento E Cobranca

Há 2 semanas

Goiania, Goiás, Brasil Netvagas Tempo integral

Assistente administrativo atendimento e cobrancaA área de Cobrança e Gestão de Carteira é responsável por acompanhar e garantir a regularidade dos pagamentos das operações de crédito com garantia imobiliária (Home Equity).
Nosso trabalho é essencial para manter a saúde financeira da carteira e fortalecer o relacionamento com os clientes, sempre com foco em empatia, eficiência e resultado.O Que Você Fará No Dia a DiaMonitorar a inadimplência dos empreendimentos, identificando áreas de risco e implementando estratégias proativas para minimizá‐la.Realizar contato ativo com clientes inadimplentes por meio de ligações telefônicas ou WhatsApp, apresentando soluções de negociação personalizadas para cada caso, visando a regularização dos débitos.Atender clientes que buscam renegociar seus débitos, fornecendo informações detalhadas sobre opções disponíveis e guiando‐os no processo de regularização financeira.Desenvolver e apresentar propostas de retenção aos clientes, demonstrando os benefícios de manter uma relação contínua e fortalecendo o compromisso financeiro.Registrar informações e histórico de cobrança no sistema.Emitir relatórios e controles de acompanhamento.Apoiar as áreas de crédito e jurídico nas tratativas de regularização.Contribuir com ideias e melhorias nos processos da área.O Que BuscamosExperiência anterior com cobrança (preferencialmente em crédito imobiliário, financeiro ou bancário).
Boa comunicação e habilidade de negociação.Organização, empatia e foco em resultados.Conhecimento básico em Excel e sistemas de gestão.Ensino médio completo (superior em andamento será considerado um diferencial).
Critérios que aumentam o Match com a vagaExperiência com sistema UAU será um diferencial.Conhecimento em mercado imobiliário.O Que Oferecemos AquiVale Alimentação/Refeição/mobilidade (Cartão Swille).
Vale Cultura.Vale Transporte.Educação Corporativa.Wellhub (Gympass).
Parcerias com Instituições de Ensino.Plano de Saúde Nacional.Plano Odontológico.Seguro de Vida.Licença Paternidade Estendida.Incentivo Trimestral.Para que sua candidatura seja válida, precisamos que você preencha todas as perguntas na etapa de cadastro e realize todos os testes online.
Caso contrário, a sua candidatura não segue para análise.
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