Operador De Pedidos

JOB DESCRIPTION Nossa proposta de valor ao colaborador se baseia em uma convicção simples e profunda: sucesso sustentável é sucesso compartilhado .
Na Prática, talento, esforço e caráter encontram um ambiente de alta exigência, ética e confiança, no qual as pessoas são desafiadas a dar o seu melhor e, em troca, recebem oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento.
Somos movidos a desafios .
Acreditamos que a busca da excelência forma pessoas melhores e líderes mais preparados.
Por isso, oferecemos um ambiente competitivo, com responsabilidade, autonomia e aprendizado contínuo.
Nosso propósito — comida de qualidade, sem desperdícios — orienta decisões e gera impacto ambiental, econômico e social concreto, conectando o trabalho diário a algo que importa de verdade.
A Prática é reconhecida por formar líderes internamente.
É comum que pessoas que entram no início da carreira evoluam para posições de liderança, inclusive em projetos e operações internacionais.
Aqui, a oportunidade não é promessa: é prática.
Operamos com ética, respeito e integridade, garantindo um ambiente justo, onde o jogo é limpo e o crescimento acontece com base em mérito e comprometimento.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e pelos diversos canais de comunicação da empresa (telefone, e-mail, WhatsApp, entre outros), seguindo os padrões de atendimento estabelecidos e registrando no sistema o máximo de informações sobre a solicitação, visando a qualidade no atendimento; Elaborar orçamentos de peças e acessórios, encaminhar para aprovação dos clientes, realizar o follow-up das propostas e, após aprovação, efetivar a implantação dos pedidos em sistema integrado, garantindo o correto atendimento das demandas; Acompanhar pendências relacionadas a peças e orçamentos, atuando de forma proativa nos casos de não efetivação, adotando ações corretivas imediatas para conversão ou solução das demandas; Organizar e manter atualizada toda a documentação do departamento, assegurando fácil acesso e rastreabilidade das informações sempre que necessário; Prestar retorno ágil e assertivo aos clientes internos e externos sobre solicitações de peças e acessórios, visando a transparência e a satisfação no atendimento; Atualizar e manter as informações de vendas no site (estoque, cadastro de produtos, preços, promoções e lançamentos), garantindo a confiabilidade e integridade dos dados disponibilizados; Receber e tratar reclamações e devoluções de clientes relacionadas a peças e acessórios, registrando as informações no sistema e em relatórios da qualidade, acompanhando a análise do setor responsável e retornando ao cliente com as devidas tratativas.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Ensino médio completo.
Desejável: Estar cursando Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins.
ADDITIONAL INFORMATION NOSSOS BENEFÍCIOS: Assistência Médica Assistência Odontológica Convênio com Farmácia ️ Seguro de Vida ️ Refeitório no local Fretado Vale Alimentação Alelo Auxílio educação aos filhos Bolsa de incentivo aos estudos Dia de visita da família Médico do trabalho Universidade Prática Programa Absenteísmo Zero ️ Wellhub e TotalPass PRÁTICA PRODUTOS S/A JUNTE-SE À PRÁTICA E CONTRIBUA PARA A EVOLUÇÃO DA INDÚSTRIA DE ALIMENTOS
Na Prática, criamos soluções que transformam o dia a dia da indústria de alimentos.
Se você busca um ambiente focado em tecnologia e inovação, onde o desenvolvimento contínuo faz parte da rotina, essa pode ser a sua oportunidade
Fundada em **** pelos irmãos André e Luiz Eduardo Rezende, a Prática Produtos SA é uma empresa que se dedica ao desenvolvimento e fabricação de equipamentos inovadores para o setor de food service e panificação.
Com mais de três décadas de experiência, conquistamos uma sólida reputação no mercado brasileiro e expandimos nossa presença internacional, com exportações para mais de 45 países.
Nossa base continua sendo a Brasil, mas hoje contamos com filiais no Chile, Estados Unidos e Alemanha.
Com uma visão de longo prazo, buscamos sempre oferecer soluções de qualidade, atendendo às necessidades de nossos clientes e promovendo a inovação, eficiência e sustentabilidade.
A Prática Produtos SA acredita que o sucesso da empresa se sustenta no sucesso de todos os nossos stakeholders: clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros.
Por isso, trabalhamos continuamente para melhorar nossos produtos e serviços, mantendo uma gestão ética, transparente e focada na excelência.
Somos guiados por sólidos valores que fortalecem nosso compromisso com a confiança, o respeito mútuo e a colaboração.
Investimos continuamente em novas tecnologias e em um ambiente de trabalho que promove o desenvolvimento constante, sempre com a visão de construir um futuro sólido e próspero para todos.
NOSSA VISÃO É ser uma empresa de classe mundial e atuação global, atingindo excelência reconhecida em serviç