Agente Comunitario

Descrição da vaga
Nascemos em ** com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.
Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto.
Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público-privadas (PPPs).
Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas.
Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional.
Venha fazer parte dessa transformação com a gente
Local: ETE Barra - Rio de Janeiro - RJ
Responsabilidades e atribuições
Agendar encontros com a comunidade e acompanhar reuniões, levantando pautas pré-definidas para as reuniões e entendendo as necessidades apresentadas pelo público;
Auxiliar na mediação de reclamações e solicitações de moradores e lideranças locais, através do sistema Sansys;
Auxiliar na elaboração de relatórios das atividades realizadas periodicamente, mantendo os indicadores e visibilidade da área acessíveis de acordo com a necessidade;
Apoiar eventos, contribuindo com a logística antes, durante e após, visando o correto cronograma no dia do evento (encontros com presidentes, visitas de bairros, etc.);
Agendar encontros com moradores, escolas e comunidades de acordo com a necessidade, buscando ouvir e propor soluções de acordo com a atuação da empresa;
Realizar comunicações preventivas junto aos moradores locais a respeito da operação e obras da empresa;
Acompanhar visitas de campo, vistorias técnicas e serviços operacionais em territórios vulneráveis, sempre que necessário;
Entregar faturas de consumo de água através das informações dos cadastros de clientes;
Dirigir veículos da empresa para execução das tarefas em ambiente externo, reportando qualquer incidente, zelando pela segurança, normas de trânsito estabelecidas e manutenção dos veículos.
Cumprir e as normas de sustentabilidade (segurança, higiene, qualidade, preservação ambiental, saúde e a metodologia de 5S).
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo.
Ensino Superior em Serviço Social cursando.
Desejável Domínio do pacote office (Sansys).
Desejável: CNH A/B Definitiva e válida
Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre.
Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações).
Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação
Informações adicionais
Nossos Benefícios
Aqui, cuidamos das nossas pessoas em todas as etapas da sua jornada como colaborador.
Conheça o que oferecemos:
Saúde, bem-estar e qualidade de vida
Plano de Saúde extensivo aos dependentes
Plano Odontológico extensivo aos dependentes
Serviço de Telemedicina
Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito
Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores
Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis
Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass)
Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços
Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos)
Seguro de Vida
Família e Apoio Pessoal
Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida
Alimentação
Vale alimentação
Refeitório ou vale-refeição (conforme operação)
Voucher especial de Natal (em cesta ou cartão alimentação/refeição, dependendo da unidade)
Mobilidade
Vale Transporte ou estacionamento (conforme política interna e localidade da vaga)
Incentivos Financeiros
Salário compatível com o mercado
PLR – Participação nos Lucros e Resultados
Empréstimo Consignado
Desenvolvimento e Carreira
Universidade Corporativa com trilhas de aprendizagem
Programas de mentoria pontuais
*Os benefícios podem variar de acordo com a unidade, cargo ou regime de contratação, seguindo critérios de elegibilidade, entraremos em detalhe.
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